Développement d'un chatbot de vente en ligne pour réseaux sociaux

Le projet consiste à développer un chatbot dont l'objectif principal est d'augmenter les ventes en ligne. Ce chatbot sera distribué sur les réseaux sociaux, ce qui implique qu'il doit être compatible avec les plateformes sociales couramment utilisées par l'entreprise. Le chatbot comportera moins de dix scénarios, qui ont déjà été définis ou seront fournis par le responsable du projet.

Le chatbot devra interagir avec une API pour accéder à des informations externes ou pour effectuer certaines opérations nécessaires au bon fonctionnement des scénarios. Une intégration de solution de paiement est également requise, permettant ainsi aux utilisateurs de finaliser leurs achats directement via le chatbot. En outre, des formulaires de réservation devront être incorporés pour faciliter la prise de rendez-vous ou la réservation de services.

Pour la maintenance du chatbot, il est prévu d'utiliser le support d'une plateforme existante, ce qui signifie que le chatbot doit être compatible avec les outils de maintenance et de support proposés par cette plateforme.

Projet rédigé automatiquement à partir d'un formulaire interactif où le client a demandé à recevoir des devis.