Erreur lors de l'upload de photos dans un produit

Bonsoir,

Nous rencontrons en ce jour un problème avec l'upload des photos lors de l'ajout d'un produit sur notre Prestashop.

La personne responsable du développement du Prestashop a déjà regardé mais ne trouve aucune solution ... cette erreur est parvenue du jour au lendemain sans raison apparente.

- Nous ajoutons ou modifions un produit.
- Nous téléchargeons une image.
- Une erreur en rouge apparait (texte assez long), l'image est dans un cadre blanc et sur le serveur le fichier est sans extension.

Le problème ne vient pas de l'image en elle-même mais d'un problème avec Prestashop, un module ou une autre raison.

Merci d'avance et bonne soirée.

Bien à vous,
Jonathan