Je souhaite avoir un chatbot pertinent pour une marketplace BtoB

Dans le cadre du lancement d'une marketplace BtoB spécialisée dans la vente d'équipements EnR/économies d'énergies, nous souhaitons disposer d'un chatbot au lancement qui permettrait d'assurer un premier niveau de service client, de guider les clients dans leurs recherches de produits et d'assurer du SAV peu complexe.
Nous souhaitons un outil évolutif qui saurait également aller chercher de la data sur internet (via une URL) pour apporter une réponse plus technique si besoin.