Création d'un Site E-Commerce

Objet de l'Appel d'Offre :

Développement d'un site e-commerce pour une entreprise de vente de produits artisanaux.

Objectifs :
Vendre des produits en ligne de manière sécurisée.
Offrir une expérience utilisateur fluide et agréable.
Gérer les commandes et les stocks efficacement.

Fonctionnalités attendues :

Catalogue de produits :
Fiches produits détaillées avec photos, descriptions et prix.
Gestion des catégories et sous-catégories de produits.

Panier et processus de commande :
Ajout au panier, modification et suppression de produits.
Processus de commande en plusieurs étapes (adresse, livraison, paiement).

Gestion des utilisateurs :
Création de comptes clients.
Historique des commandes et suivi des livraisons.

Paiement sécurisé :
Intégration de plusieurs modes de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.).
Respect des normes de sécurité PCI-DSS.

Gestion des stocks :
Suivi des stocks en temps réel.
Alertes sur les niveaux de stock bas.

SEO et marketing :
Optimisation SEO pour les fiches produits.
Intégration d'outils de marketing (newsletters, promotions, etc.).

Support client :
Chat en ligne ou système de tickets.
Page FAQ et politique de retour.

Détails techniques :
Plateforme e-commerce recommandée (Shopify, WooCommerce, Magento, etc.).
Hébergement, maintenance et support technique inclus.
Formation pour la gestion du site par l'équipe interne.

Critères d'évaluation :
Expertise et réalisations antérieures.
Temps de développement.
Budget proposé.
Qualité du support après-vente.