Application mobil

Objectif et contexte de l'application :
Objectif principal : Créer une plateforme de mise en relation entre particuliers pour la réalisation de services à la personne, tels que la récupération d'enfants à l'école, le ménage et la préparation de repas, avec la possibilité de réserver au dernier moment.
Contexte : Le marché cible est constitué de personnes ayant besoin d'aide pour leurs tâches quotidiennes et de prestataires de services à la recherche de missions ponctuelles ou régulières. L'application devra se démarquer de la concurrence par sa facilité d'utilisation, sa réactivité et sa flexibilité.
Fonctionnalités principales de l'application :
Inscription et gestion de compte utilisateur : Les utilisateurs et les prestataires devront pouvoir s'inscrire, créer un profil, ajouter des informations personnelles (photo, description, coordonnées, etc.), et gérer leur compte.
Recherche de services : Les utilisateurs pourront rechercher des services en fonction de leur localisation, du type de service, de la date et de l'heure souhaitées. Les résultats devront être présentés sous forme de liste et/ou de carte.
Réservation de services : Les utilisateurs pourront réserver un service au dernier moment ou à l'avance, en sélectionnant un prestataire et en spécifiant les détails de la mission (adresse, durée, instructions spécifiques, etc.).
Gestion des réservations : Les prestataires recevront des notifications pour les nouvelles réservations et pourront accepter ou refuser les missions. Ils devront également pouvoir gérer leur emploi du temps et leurs disponibilités.
Messagerie intégrée : Les utilisateurs et les prestataires pourront communiquer via une messagerie intégrée pour échanger des informations et des instructions complémentaires.
Paiement sécurisé : Les transactions entre utilisateurs et prestataires seront gérées via un système de paiement sécurisé intégré à l'application.
Évaluations et commentaires : Les utilisateurs pourront laisser des évaluations et des commentaires sur les prestataires et les services réalisés.
Fonctionnalités secondaires et améliorations potentielles :
Programme de fidélité : Offrir des récompenses ou des remises aux utilisateurs réguliers et aux prestataires performants.
Recommandations personnalisées : Proposer des prestataires et des services en fonction des préférences et de l'historique des utilisateurs.
Intégration avec les réseaux sociaux : Permettre aux utilisateurs de partager leur expérience et d'inviter leurs amis à utiliser l'application.
Assistance client : Proposer une assistance en ligne ou par téléphone pour résoudre les problèmes et répondre aux questions des utilisateurs et des prestataires.
Plateformes et technologies :
L'application devra être disponible sur les principales plateformes mobiles (iOS et Android)
Les technologies à utiliser pour le développement pourront inclure des frameworks et des outils tels que React Native, Flutter, Firebase, etc., en fonction des compétences de l'équipe de développement et des exigences spécifiques du projet.
Design et expérience utilisateur :
L'application devra offrir une interface intuitive et facile à utiliser,