Logiciel de caisse, relié a un widget web

 
SOMMAIRE

A. Présentation de l’entreprise
A.1. Les objectifs
A.2. Les cibles
B. Les concurrents
C. Développement du logiciel
C.1. Caractéristiques et fonctionnalités
C.2. Structure du logiciel
D. Charte graphique du logiciel
E. Les spécificitées et les livrables
E.1. Les contraintes techniques
E.2. Le planning

 
A. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

Le Chickn’burger, est un Fast Food spécialisé dans la livraison de burger et de Tex Mex type KFC, Quick, Mc Do, Burger King. Notre Entreprise a été créée en Aout 2016. Actuellement avec une équipe de 10 salariés, 3 en cuisine 1 en salle et 5 à 6 Livreurs selon le volume. Notre image de marque est véhiculée par la qualité de nos produits, de nos délai de livraison mais aussi de nos horaires de nuit.

Analyse de l’existant :

Les problèmes rencontrés actuellement :

Les problèmes rencontrés actuellement, sont l’inefficacité de notre logiciel de caisse (incomplet au vue de notre activité).
La gestion des commandes passant par différent biais ne nous facilitant pas la tâche.
Les prises de commande actuelles sont effectuées par téléphone, Application mobile et Just-Eat.
Nous ne trouvons aucun logiciel de caisse effectuant de la gestion et suivi des livraisons

A.1. Les objectifs

Les objectifs de notre logiciel :
1. Avoir notre propre logiciel de caisse
2. Ce logiciel de caisse doit communiquer avec le site web et l’application mobile et tablette. (Possibilité au client de commander en ligne depuis une application ou une tablette qui est envoyé sur le logiciel de caisse)
3. Les commandes doivent être assemblées selon des règles de dispatch à établir (Traçage d’itinéraire, délai de route, zone de livraison et selon un algorithme sur les périodes de rush ou de calme )
4. Une fois la commande arrivée en caisse principale, celle-ci envoie automatiquement la commande en cuisine avec code couleur selon l’heure d’arrivée de la commande, avec le tracé itinéraire sur un écran)
5. Le livreur bénéficie d’une application qu’il allume à sa prise de poste (arrivée en décalé des livreurs) celui-ci se voit attribuer automatiquement la commande sur son application avec les détails du client (nom, numéro de téléphone, adresse de livraison (avec possibilité de cliquer vers la destination du client, ainsi que le montant de la commande et du type de paiement)
6. Réception d’un push à chaque étape de la livraison (En préparation, livreur en route, suivie du livreur par le client sur une map et réception d’un push 2 minute avant l’arrivée du livreur)
7. Une fois la Commande livrée celle-ci disparaît des écrans de contrôle cuisine.
8. Gestion de plusieurs magasins, attribution de la commande au magasin le plus proche.

A.2. Les cibles

Le logiciel sera en test auprès de notre entreprise après avoir été mis en place. Une fois avoir testé le produit et finalisé, nous mettrons celui-ci à disposition auprès de nos confrères sous forme de white label.

B. LES LOGICIELS CONCURRENTS

Les logiciels concurrents sous la forme de logiciel de caisse :
- L’addition
- Cashpad
- Global P.O.S
- Rover cash ….

Les logiciels concurrents sous la forme de gestion des livreurs :
- Déliveroo
- Stuart
- Uber eats
- Nestor

Ce qui nous différencie de nos concurrents, et ce qui fait notre force, c’est que nous sommes des entreprises exerçant le métier de restauration rapide spécialisée de la livraison.
Nos livreurs nous appartiennent, nous ne mettons pas en relation les livreurs, les restaurateurs ainsi que les clients.

C. DÉVELOPPEMENT DU LOGICIEL

C.1. Caractéristiques et fonctionnalités

Le Type de logiciel que nous souhaitons développer :

Partie 1 : Logiciel de caisse complet et connecté à une solution de paiement type sumup ou TPE Classique et connecté à une Caisse

Partie 2 : Applications web et mobile, (Client, livreurs, administration)

Partie 3 : Géolocalisation des livreurs et gestion de flotte de livreurs.

La catégorie de notre logiciel :

Nous voyons ce logiciel sous forme de logiciel d’application et non sous forme de logiciel d’exploitation

Les contraintes de notre logiciel :

• Les droits d’accès :
Les droits d’accès, un espace administrateur, un espace caisse prise de commande et cuisine, un espace client, un espace livreur, un compte comptable (afin d’exporter les données financières)

• Votre logiciel contiendra-t-il un système d’authentification ?
Oui.
• Faut-il intégrer un outils d’analyse et de statistiques ?
Oui un outils de donné d’analyse de statistiques intégration des factures fournisseurs afin de vérifier les entrées et sorties comptable.

C.2. Structure du logiciel

Définissez les différentes rubriques et sous-rubriques de votre logiciel qui constitueront le menu et le sous-menu :
Dans l’espace administration :

Une rubrique commande afin de prendre les commande sur place, emporter ou livraison, listing des produits Menu, Sandwich seul, boissons déssert …
Une sous rubrique État des commandes (liste des commandes ainsi que leur état en en préparation, en livraison ou terminé)
Une rubrique produits afin de gérer (ajouter ou modifier les produits)
Une Rubrique Zone de livraison afin d’établir la zone de livraison
Sous rubrique Tarifs affecter un tarif selon la zone livrée
Tarifs de nuit passer en tarifs de nuit automatiquement selon l’heure choisi par le magasin majoration tarifaire sur produits.
Rubrique Horaire Ajuster les horaires d’ouverture et de fermeture, période de vacance.
Rubrique Société (Raison sociale, TVA ….)
Une rubrique magasin, gestion des différents magasins.
Rubrique fournisseur, rentré les fournisseurs et intégrer les achats.
Rubrique Statistique analyse des ventes
Rubrique Client avec les coordonnés clients (Bouton d’envoi de facture en PDF)
Rubrique code promo

D. CHARTE GRAPHIQUE DU LOGICIEL

Concernant la charte graphique, elle devra être travaillé selon les couleur de notre Image de marque logo, et carte que nous mettrons à disposition.

E. LES SPECIFICITES ET LES LIVRABLES

E.1. Les contraintes techniques

Précisez vos attentes concernant les besoins connexes à ce projet que le prestataire devra fournir :

• Présentation et test des fonctionnalités
• Accompagnement, Assistance, et Maintenance sur un délai de lancement
• Assurer la maintenance

E.2. DEADLINE

Nous souhaitons un commencement rapide afin de pouvoir mettre en place l’outil pour Septembre 2019.