Refonte ecommerce, POS et CRM

Nous devons effectuer une refonte complète de notre gestion des ventes et réservations.

Ceci comprend :
- Un système e-commerce à revoir sur notre site (nous utilisons un plug-in de vente relié à Stripe qui serait à remplacer pour être aux normes de lai loi TVA 2018 (NF52) )
- Un choix de caisse enregistreuse serait à effectuer.
- Notre système de réservation Bookly serait à conserver.

Pour + de détails :

Notre activité est entièrement basée sur des préventes lors de la réservation en ligne ou ticket cadeau (pour une ou plusieurs séances). Nous générons donc de nombreuses « ventes constatées d’avance » en comptabilité que nous déclarons en chiffre d’affaires uniquement lorsque le service est rendu (quand le client vient consommer utiliser le service sur place, ou quand le bon arrive à péremption au bout de 2 ans)

En résumé nous avons besoin :
- De pouvoir catégoriser ces ventes constatées d’avance quand elles sont réglées sur internet ou sur une caisse enregistreuse en physique.
- De pouvoir effectivement comptabiliser les séances réalisées jour après jour en fonction du calendrier de réservation et déclarer ces paiements comme « service rendu »
- Nous vendons des packs de plusieurs séances, nous devons donc pouvoir imputer à ces pack 1 séance après l’autre au fur et à mesure de leurs utilisations.