Les questions à se poser pour auditer ses campagnes Google Ads

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Mettre en place un audit Google Ads cela permet de faire une vérification complète de votre compte ainsi que de vos campagnes de publicité. C’est un moyen de savoir où vont les dépenses publicitaires et éventuellement vous aider à trouver de nouvelles idées de champagne.

Votre compte Google Ads est-il aussi efficace qu’il pourrait l’être ?

À moins de l’avoir audité, vous ne pouvez pas en être sûr. Bien qu’il existe de nombreux outils et services qui fournissent des résultats basés sur des algorithmes, ils ne tiennent souvent pas compte de vos objectifs de marketing, de votre public cible et des résultats souhaités de vos efforts. Que vous repreniez le compte d’un client, ou dans le cadre d’un nouveau rôle au sein de votre entreprise, il est essentiel de savoir où en sont les choses avant de continuer.

Il est aussi utile de procéder à un audit périodique de vos campagnes, afin de permettre de prendre du recul et d’examiner les éléments qui pourraient vous échapper dans votre gestion quotidienne.

Qu’entend-on par “audit de compte Google Ads” ?

Google Ads est un élément du SEA (référencement payant). À partir du moment où vous payez pour gagner des places sur la toile et pour promouvoir votre entreprise, il est important d’optimiser sa stratégie en ligne. L’idée est de limiter les dépenses tout en optimisent le plus de résultats possible. On parlera ici de conversion de vos leads en clients par exemple. Un audit de compte Ads permet d’améliorer vos campagnes publicitaires et donc par résonance le trafic sur votre site Web.

Les règles de la création d’une publicité

Créer une publicité avec Google Ads demande de respecter des règles pour lui permettre d’être optimale au regard du marketing digital.

  • Il est important de bien déterminer les critères d’évaluation pour la conversion et la performance de la champagne de publicité. C’est d’autant plus important si la concurrence est nombreuse.
  • Il faut tester et gérer sa champagne de manière régulière pour avoir le maximum d’infos et connaitre la rentabilité des investissements. On retrouve ici l’idée que votre champagne doit-être efficace en optimisant les couts.

Ce constat nous amène à observer l’intérêt d’un audit de compte Ads qui permettra d’optimiser vos campagnes pour obtenir les résultants attendus.

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Les avantages d’un audit de Google Ads

Google Ads

  • Trouver les domaines de dépenses gaspillées.
  • Identifier de nouvelles opportunités d’expansion.
  • Améliorer les processus de gestion en cours.
  • Obtenir des informations sur l’audience qui peuvent être appliquées au compte ainsi qu’à d’autres canaux de commercialisation.
  • Valider des hypothèses.

Voici donc comment effectuer l’audit de votre compte Google Ads.

Les étapes d’un bon audit AdWords

Un audit de compte Ads a alors pour but d’optimiser vos campagnes de publicités et vous faire gagner en visibilité par rapport au référencement. Vous pouvez dépenser dans le vide… Ou votre site peut être handicapé par des problèmes de fond qui limitent le référencement. C’est la raison pour laquelle il est important de faire cet audit.

Voici 7 points importants pour sa réalisation.

Examiner les objectifs

La première étape de l’audit consiste à examiner les objectifs de l’entreprise (et du compte) pour s’assurer que vous comprenez bien où vous devez aller.

Comprendre ce que sont ces objectifs et quels sont les résultats que vous cherchez à atteindre donnera le ton de votre audit, tout au long du processus. Cela facilitera l’audit du compte, et apportera de l’objectivité à ce dernier.

Quelques questions à poser concernant les objectifs :

  • Quels sont vos objectifs de conversion pour l’entreprise ?
  • Quels sont les objectifs de conversion dans Google Ads ?
  • Vos objectifs ont-ils changé ?
  • Pouvez-vous suivre les performances au-delà des annonces (pour les prospects, les ventes ou le trafic) ?
  • Votre public cible (ou vos personas) ont-ils changé ?

Paramètres du compte et de la campagne

Adwords localisation

Nom de votre campagne

Il est recommandé de choisir un nom en lien avec le thème de votre campagne. Il est plus simple lorsque l’on en a plusieurs de les identifier – Le type de campagne Adapter le type à vos objectifs.

Les réseaux

Ici, vous avez la possibilité de décider où vous souhaitez diffuser votre annonce selon les objectifs de votre campagne.

Les appareils

Vos campagnes publicitaires seront accessibles et adaptables à partir de tous les outils (ordinateurs, tablettes…) Vous pourrez personnaliser vos annonces par rapport aux différents types d’appareils.

Choix des langues et Zones géographiques

Vous pouvez décider de cibler des zones géographiques spécifiques en fonction de votre campagne. Vous avez aussi le choix de la langue.

Budget et Enchères

Il est possible de configurer le type d’enchères ou laisser Google Ads le faire. Il pourra vous être proposé d’autres sortes d’enchères en fonction de votre campagne.

Les extensions d’annonces

Les extensions d’annonce vous donnent la possibilité d’inscrire des informations supplémentaires à vos annonces. (Adresse, liens…)

Paramètres supplémentaires

Il vous sera proposé des fonctionnalités complémentaires facultatives qui peuvent vous permettre d’améliorer le rendement de votre campagne.

Réviser la structure du compte

Il existe de nombreuses façons de structurer l’utilisation des campagnes et des groupes de publicité, en s’organisant autour de :

  • Objectifs commerciaux logiques.
  • Cibler des personas.
  • Lignes de produits.
  • Lignes de service.
  • Sujet donné.

Les aspects de la structure du compte à évaluer sont les suivants :

  • Les campagnes représentent-elles différents segments de niveau de paramétrage de la campagne (géo-ciblage, offres, budgets au niveau de la campagne) ?
  • Les campagnes fournissent-elles des rapports récapitulatifs pour les groupes de publicités qui en font partie ?
  • Les campagnes sont-elles faciles à comparer les unes aux autres ?

Analyser les groupes d’annonces et les mots clés

Les aspects des groupes d’annonces à prendre en compte dans l’audit sont les suivants :

  • Contiennent-ils des mots-clés homogènes (traitant du même sujet) ?
  • Le CPC maximal fixé est-il en accord avec ce que je suis prêt à payer ?
  • Mes groupes d’annonces se font-ils concurrence entre eux ?
  • Mes groupes d’annonces les plus performants reçoivent-ils suffisamment de budget ?

Concernant les mots-clés, demandez-vous si :

  • Des mots-clés négatifs sont-ils utilisés ?
  • Le rapport de recherche montre-t-il des mots clés hors sujet pour le sujet et les objectifs de conversion ?
  • Existe-t-il des termes qui ont un taux d’impression, de clics et/ou de dépenses élevé, mais qui ne convertissent pas ?
  • Y a-t-il des mots clés qui ont des scores de qualité médiocre ?
  • Y a-t-il des termes qui ne correspondent pas aux objectifs prévus ou souhaités en matière de CPC, de CTR, de conversion ou de taux de conversion ?

À lire aussi : Google Ads : le guide des formats d’annonces

Annonces et landing pages

Vos annonces, maintenant, doivent elles aussi être passées au crible. Vous pouvez vérifier :

  • Y-a-t-il au moins deux variations d’annonces dans chaque groupe d’annonces ?
  • Les mots-clés sont-ils présent dans les annonces ?
  • Les titres des publicités contiennent-ils des appels à l’action efficaces ?
  • Existe-t-il des annonces dont la qualité est moyenne ou faible ?

Les pages d’atterrissage sont externes à Google Ads, mais ont un impact direct sur la performance de vos campagnes et influencent les métriques que vous mesurez dans Google Ads.

Vos landing pages doivent donc aussi faire partie de votre audit. Tenez compte des éléments suivants :

  • La page comporte-t-elle un bon titre et un appel à l’action clair ?
  • Les formulaires fonctionnent-ils ?
  • Le code de suivi de conversion est-il bien en place ?
  • Les notes de qualité des annonces renvoyant sur telle ou telle landing page

Conseil : Pensez à utiliser les extensions d’annonces. Elles donnent la possibilité d’ajouter à vos annonces PPC (Les annonces PPC sont des annonces en ligne pour lesquelles vous payez une petite somme chaque fois qu’une personne clique dessus) du texte supplémentaire. Cela peut être positif pour votre rentabilité.

Le score qualité et le budget

La Quality score est une mesure Google qui vous permet de connaitre la pertinence qu’il y a entre votre annonce, la page d’atterrissage, le message que vous souhaitez passer et les mots clés. La raison pour laquelle le QS (Quality score) est très influencé par le CTR de vos annonces. Le CTR est le nombre de clics que notre annonce obtient dans Google La publicité étant mesurée sur la base des impressions, et factirée par Google Ads à chaque fois qu’une personne clique sur la publicité. Si quelqu’un voit 2 fois la publicité, vous serez facturés en double. C’est la raison pour laquelle il est fondamental de mesurer le pourcentage d’impressions de ces clics.

Vos annonces sont positionnées entre 1 et 10. En améliorant le score qualité, vous pouvez diminuer le coût par clic. C’est donc une étape importante. Plusieurs vérifications au niveau des paramètres sont à effectuer pour vérifier le QS.

  • Faire en sorte de maximiser votre nombre de clics
  • Faire attention à la rédaction de vos annonces (qualité de la rédaction, intérêt…)
  • Intérêt et valeur de la page d’atterrissage
  • Attention particulière sur les mots clés

Les différents indices de performance KPI

Si vous souhaitez savoir si une de vos campagnes est performante, il est possible de se fier à des indicateurs de performance appelés KPI, key performances indicators en anglais. En effet, sans indicateurs, il est compliqué d’évaluer la pertinence ainsi que le retour sur investissement d’une campagne de publicité ou de communication. Il est alors nécessaire de se poser quelques questions : Ai-je défini des KPI ?

Les ai-je choisis, adaptés à mon secteur d’entreprise ?

Bien connaitre son secteur d’activité est essentiel pour cette étape. C’est le meilleur moyen de déterminer un plan d’action cohérent. C’est à partir de ce plan que vous allez pouvoir mesurer les conversions réalisées avec votre campagne.

Voici quelques KPI pour Google Ads :

  • les impressions : correspondent aux annonces qui s’avèrent visibles et vues par une cible précise (définie à l’avance).
  • le taux de clics : on appelle aussi ce taux le CTR (ClickThrough Rate). Il correspond au pourcentage de personnes qui ont cliqué sur votre annonce après l’avoir vu.
  • le taux de conversion : la conversion, c’est quand une personne a cliqué sur votre page et que vous lui avez proposé une action qu’il a faite (par exemple acheter un produit)
  • le coût par acquisition : il correspond à la somme que vous dépenser pour acquérir un nouveau client.
  • la position moyenne : la position correspond à la place que vous avez sur les pages des moteurs de recherche lorsqu’une personne fait une recherche sur le web.

À lire aussi : 8 secrets pour une campagne Adwords réussie

Notre astuce pour auditer vos campagner Google Ads

Pensez à installer Google Analytics sur votre site Internet, car il permet de l’optimiser et de créer un lien percutant et efficace lors de vos campagnes de publicité. Une page d’atterrissage efficace permet d’améliorer la conversion et le référencement de votre site.

Votre audit est terminé : vous avez recueilli les informations nécessaires pour connaître l’état de votre compte, ses points forts, ses points faibles… Et surtout, vous avez identifié des pistes pour optimiser votre compte et ses performances.

Si le résultat de cet audit n’est pas concluant, pensez à confier la gestion de vos campagnes Google Ads à un expert. Il saura vous mettre sur la bonne voie ainsi qu’augmenter vos résultats SEA.

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