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Assistante administrative polyvalente, spécialisée dans la gestion administrative, la facturation, le suivi comptable, l’accueil clientèle et l’accompagnement administratif franco allemande
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Professionnelle administrative polyvalente avec plus de 10 ans d’expérience, notamment en environnement militaire et commercial, je propose des services d’assistance administrative, commerciale et d’accompagnement aux particuliers et professionnels. Rigoureuse, organisée et réactive, j’assure la gestion de dossiers administratifs, la facturation, le suivi comptable jusqu’au bilan, l’accueil clientèle ainsi que le traitement des démarches administratives franco-allemandes (AOK, Kindergeld, titres de séjour, changement de documents étrangers/français, etc.).
Grâce à mes expériences en secrétariat, commerce, accueil touristique et gestion administrative, je sais m’adapter à différents publics et travailler avec discrétion, efficacité et professionnalisme. Mon objectif est d’apporter un accompagnement fiable, humain et personnalisé afin de simplifier les démarches administratives et permettre à mes clients de gagner du temps au quotidien.
Accueil et information du public
Conseil et orientation des visiteurs
Relation clientèle
Gestion de l’accueil touristique
Assistance et accompagnement des personnes
Communication et écoute
Gestion administrative touristique
Accueil multi-clientèles
Sens du service
Gestion des demandes clients
Accueil clients
Gestion de la relation clients
Suivi administratif
GAB
Facturation clients et fournisseurs
Suivi comptable jusqu’au bilan
Gestion des devis et commandes
Gestion de caisse
Vente et accueil en boutique
Suivi administratif commercial
Gestion des stocks et fournitures
Relation clients et fournisseurs
Secrétariat commercial
Gestion administrative d’entreprise
Suivi des paiements et relances
Saisie comptable
Préparation des éléments comptables
Polyvalence administrative et commerciale
Gestion administrative complète
Suivi et traitement de dossiers
Rédaction de courriers et documents administratifs
Classement et archivage
Gestion des mails et appels téléphoniques
Organisation et planification administrative
Saisie et mise à jour de données
Gestion d’agendas et prise de rendez-vous
Préparation et suivi de dossiers confidentiels
Gestion de dossiers complexes
Travail en environnement structuré et exigeant
Respect strict des procédures administratives
BEP métiers du secrétariat comptabilité
BAC PRO secrétariat comptabilité
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