MarieNoela

Nous sommes une équipe professionnelle, motivée, réactive et expérimentée dans le domaine de la gestion de la relation client multicanal telle que :
• la gestion d’appel entrant pour un service après-vente, traitement des réclamations client et suivi de commande ainsi que pour un service avant-vente, validation des commandes, assistance et conseille pour leurs achats ; également, pour un annuaire téléphonique ou pour un service de renseignement téléphonique ;
• la gestion d’appel sortant pour validation de commande, qualification des fichiers et relance client ;
• le traitement des demandes ou des réclamations par e-mail et par tchat.
Et dans le domaine du traitement de texte ou saisie des données ou textes.

Nous étudions toutes propositions et vous offrirons la satisfaction avec un travail et un service de qualité.