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Je suis une professionnelle engagée, soucieuse de la qualité de mon travail et de la satisfaction de mes clients. Mon objectif est de vous aider à…
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Faites appel à l'expertise d’Isabelle pour faire avancer votre projet, ou découvrez d'autres freelances pour trouver celui qui correspondra parfaitement à vos besoins.
Je suis une professionnelle engagée, soucieuse de la qualité de mon travail et de la satisfaction de mes clients. Mon objectif est de vous aider à atteindre vos objectifs en vous apportant des solutions créatives et efficaces.
N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos projets !
Mes compétences clés :
Marketing : Stratégie, campagnes, analyse de données, marketing digital.
Rédaction : Contenu web, articles, communiqués de presse, storytelling.
Télémarketing : Prospection, fidélisation, enquêtes de satisfaction.
CRM : Gestion de bases de données, segmentation, automatisation.
Fundraising : Collecte de fonds, développement de partenariats, gestion de donateurs.
Relation client/donateur : Ecoute active, résolution de problèmes, fidélisation.
Formation : Transmission de savoirs, adaptation aux différents publics, animation d'ateliers.
Mes atouts :
Aisance relationnelle : J'établis facilement des liens de confiance avec mes interlocuteurs.
Dynamisme : Je suis une personne proactive et motivée, qui s'investit pleinement dans ses projets.
Capacité d'adaptation : J'assimile rapidement de nouvelles informations et je m'adapte aux changements.
Goût de la transmission : J'aime partager mes connaissances et accompagner les autres dans leur développement.
Mes missions :
- Diriger, animer et encadrer l’équipe salariée et bénévole du service
- Garantir la mise en œuvre des activités du service
- Participer, en collaboration avec le Service CRM, à l’adéquation des
fonctionnalités de la base de données avec les besoins d’AIF
-Garantir la qualité des informations saisies et organiser la
communication avec les membres et donateurs
Je garantis la bonne gestion des relations avec les membres et les donateurs
de l'association, la qualité des informations les concernant au sein de la
base de données et le traitement des demandes d’informations dans le
respect des obligations légales. J'encadre également trois chargé.e.s de relations
membres et donateurs et une équipe d’environ 5 bénévoles.
Je recommande vivement Isabelle TODEDJRAP, qui m'accompagne en tant qu'Online Business Manager (OBM) depuis plus de 8 ans. Sa double compétence est un atout stratégique rare et décisif pour mon activité de styliste.
Elle m'offre un gain de temps inestimable pour me concentrer sur la création, en assurant un fonctionnement de l'entreprise structuré, fiable et évolutif.
Isabelle est plus qu'une OBM, c'est une partenaire stratégique qui construit les fondations techniques de la croissance.
Isabelle a été un atout absolument crucial pour la structuration et l'optimisation de mon activité de coaching sportif. Son travail a dépassé la simple gestion administrative pour devenir un véritable pilier de croissance. Aussi bien son Expertise en Closing et Conversion, que sa Maîtrise du Parcours Client et CRM.
Je ne saurais finir sans parler de l'automatisation de nos séquences d'emails assure jusqu'aujourd'hui un accompagnement client constant sans nécessiter mon intervention manuelle.
Je recommande vivement Isabelle. Tes graines continuent a donner des fruits. Merci
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