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Je m'appelle Maxime Mirabel, j'ai 25 ans et je suis passionné par le design web et la création de contenu digital. À 20 ans, j'ai eu l'opportunité d'étudier aux États-Unis, ce qui m'a permis de développer mes compétences en création de sites internet. J'ai commencé par créer des sites e-commerce, puis des sites vitrines pour des entreprises locales.
Mon parcours d'autodidacte m'a amené à explorer différentes facettes du digital. J'ai rejoint KuCoin, l'une des plateformes leaders en cryptomonnaies, en tant que Community Manager. Dans ce rôle, j'ai contribué à la gestion et à l'animation de la communauté, aidant à accroître la notoriété de la platforme notament sur le sol francophone.
Toujours désireux d'élargir mes compétences, j'ai également travaillé avec plusieurs entreprises sur la génération de leads via les réseaux sociaux et sur différentes automatisations marketing. Mon adaptabilité et ma capacité à acquérir rapidement de nouvelles compétences font de moi un professionnel polyvalent et engagé, prêt à relever de nouveaux défis dans le domaine du digital.
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En tant que manager de communauté, mon rôle consistait à gérer et animer la présence en ligne d'une marque ou organisation. Cela incluait plusieurs responsabilités clés :
- Stratégie de Communication
Je développais des stratégies de communication et de marketing digital pour engager la communauté et renforcer la présence en ligne. Cela comprenait la planification d'un calendrier éditorial pour publier du contenu pertinent régulièrement.
- Création et Gestion de Contenu
Je produisais et sélectionnais divers contenus (articles, post, vidéos, images) pour attirer et maintenir l'intérêt de la communauté.
- Engagement de la Communauté
J'interagissais directement avec les membres de la communauté via les commentaires, messages et mentions sur les réseaux sociaux, et j'encourageais les discussions pour favoriser un sentiment d'appartenance.
- Modération
Je gérais les commentaires et discussions pour m'assurer qu'ils respectaient les règles de la communauté, et je mettais en place des politiques de modération pour gérer les comportements inappropriés.
- Analyse et Reporting
J'utilisais des outils d'analyse pour suivre les performances des campagnes et publications (engagement, portée, croissance) et préparais des rapports réguliers pour informer les stratégies futures.
- Collaboration
Je coordonnais avec les équipes de marketing, de relations publiques et e service client pour aligner les efforts de communication, et je développais des partenariats avec des influenceurs et autres communautés
- Éducation et Formation
Je formais les membres de l'équipe aux meilleurs pratiques de gestion de communauté et développais des guides pour assurer la cohérence de la voix et du ton de la marque.
En rejoignant Butte College, j'avais un fort intérêt pour comprendre les comportements humains et les interactions sociales. Le programme de sciences comportementales m'a attiré en raison de sa combinaison d'études en psychologie, sociologie, et autres disciplines connexes. Cours et Contenus Académiques Psychologie : J'ai étudié les bases de la psychologie, y compris la théorie du développement humain, la cognition, et les processus émotionnels. Sociologie ; Les cours de sociologie m'ont permis d'explorer les structures sociales, les institutions, et les dynamiques de groupe.
Anthropologie : J'ai également suivi des cours d'anthropologie pour comprendre les aspects culturels et biologiques de l'évolution humaine.
Méthodes de Recherche : J'ai appris à concevoir et à conduire des études de recherche, en utilisant des méthodes qualitatives et quantitatives pour analyser les comportements. Mon parcours à Butte College a été enrichissant et m'a fournis une base solide en sciences comportementales. Cette formation m'a non seulement donné les connaissances académiques nécessaires, mais elle a aussi développé mes compétences pratiques et interpersonnelles
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