Bruno Harrivelle

J'accompagne des PME, des agences et des équipes opérationnelles dans l'automatisation de leurs process métier : moins de temps consacré aux tâches répétitives, des données fiables, et des équipes capables d'absorber davantage d'activité sans que la structure de coûts suive la même courbe.

Domaines d'intervention
●Intégration entre outils — Connexion de vos logiciels via leurs API, y compris en l'absence de connecteur natif : CRM, ATS, ERP, outils métier, facturation, stockage cloud.
●Synchronisation des données, déclenchement automatique d'actions, dédoublonnage.
●Production automatisée de documents — De la demande entrante au document prêt à l'envoi : devis, dossier client, fichier standardisé. Avec extraction par IA lorsque l'information source est dispersée entre PDF, emails et formats hétérogènes.
●Architecture CRM — Structuration de vos données métier et de leur cycle de vie, historique complet, séquences de relance, rapprochement automatique entre demandes et stock, reporting.
●Développement d'outils sur mesure — Lorsque aucune solution du marché ne correspond, je conçois l'outil qui manque : base de données métier, moteur de calcul ou de décision, interface adaptée à vos équipes. Ce type de projet dépasse le gain de productivité — il inscrit votre savoir-faire dans un actif qui vous appartient, et ouvre parfois des usages non anticipés au départ.

Méthode de travail
Que vous arriviez avec un cahier des charges abouti, une idée à préciser ou simplement un problème à résoudre, je cadre le besoin et vous reviens avec une proposition d'architecture et un chiffrage. Le projet est ensuite découpé en lots : le premier dimensionné pour être livré et exploitable rapidement, les suivants construits sur les résultats obtenus.

Formation et parcours
ESSEC Business School (BBA) et Rocket School (growth marketing). Avant de me spécialiser dans l'automatisation, j'ai exercé sur des fonctions d'acquisition client — prospection, CRM, parcours de conversion, pilotage de la performance. J'en retire une lecture concrète de la manière dont un outil s'insère dans une organisation : ce qu'il fait réellement gagner, et ce que les équipes adopteront ou non au quotidien.

Prise de contact
Décrivez-moi le process concerné et le volume traité. Je vous retourne une première lecture de ce qui est automatisable, du découpage envisageable et de l'ordre de grandeur budgétaire.