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À propos d’a2l

Bonjour,

Que vous soyez artisan, commerçant, profession libérale, association, organisme de formation… Choisissez de gagner du temps en externalisant votre secrétariat
et votre développement commercial.

Titulaire d'un BTS Assistante de gestion , 25 ans d'expériences , je vous accompagne pour prendre en charge la partie administrative et commerciale de vos entreprises sur des projets ponctuels, mensuels ou hebdomadaires.

Gestion des dossiers administratifs :
Création, rédaction et impression des contrats, devis, conventions, factures, réponse aux mails, courriers aux organismes sociaux, contrat de travail..
Gestion campagne EMAILING avec envoi mail, suivi des retours, réponse aux demandes
Facturation, relance des factures et recouvrement
Mise à jour des fichiers et des documents des entreprises
Impression et Scan des documents
Litiges
Note de frais, relevé d'heures, ressources humaines

Gestion commerciale
Téléprospection B&B appels sortants et entrants
Suivi commercial global : gestion d'un portefeuille client de A à Z
Suivi et Maj des fichiers de prospections sous Excel ou sur CRM
Maj des bases de données

Maîtrise pack office, CRM, outlook, google drive, agenda partagé

Devis sur demande
Télétravail exclusivement

Évaluations vérifiées

5,0/5
Évalué le 17 mars 2024 par Client #630773 (client)

Prestataire reactif , serieux.

Bonne qualité de prestation

Réalisations d’a2l

TELEPROSPECTION

ARTISANS
jan. 2016 - juil. 2021

Téléprospection B&b pour les artisans
Campagne Emailing : envoi en masse
Création fichier prospect
MAJ Fichier : nom, prénom, mail, contact
Prise de rendez vous ciblé
Prise de devis
prospection, c’est-à-dire la recherche de nouveaux clients ou de nouvelles affaires
- Développer le portefeuille client
- Assurer le suivi commercial pendant la durée du contrat
- Assurer le suivi de son activité par la saisie de tableau de bord
- Réaliser un reporting régulier de l’activité
- Compléter le CRM avec les informations commerciales

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

PROFESSION LIBERALE
mar. 2019 - sept. 2021

Enregistrement des dossiers clients
devis et traitement
Enregistrement des conventions, des demandes adhésions
Enregistrement des mandats de paiements
Edition des factures
Relance des demandes
Suivi du portefeuille client et prospect

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

Artisan Metallurgie
jan. 2017 - oct. 2019

Accompagnement en création entreprise
Etude de marché
Flyers carte de visite
Analyse secteur prospection, cible

Gestion des dossiers administratifs :
Création, rédaction et impression des contrats, devis, conventions, factures, réponse aux mails, courriers aux organismes sociaux, contrat de travail..
Gestion campagne EMAILING avec envoi mail, suivi des retours, réponse aux demandes
Facturation, relance des factures et recouvrement
Mise à jour des fichiers et des documents des entreprises
Impression et Scan des documents

Gestion commercial
Téléprospection B&B appels sortants et entrants
Suivi commercial global : gestion d'un portefeuille client de A à Z
Suivi et Maj des fichiers de prospections sous Excel ou sur CRM
Maj des bases de données

Polyvalente en gestion administrative et commerciale et petite comptabilité

Maîtrise pack office, CRM, outlook, google drive, agenda partagé

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