PLUGIN WOOCOMMERCE ATOS : ABSENCE RETOUR BANQUE

Bonjour,

Nous avons installé le plugin ATOS WOOCOMMERCE sur notre site WordPress avec la passerelle de paiement SOGENACTIF de la Société Générale. Nous avons réussi à installer l'API seulement nous n'avons pas le retour de la banque, en effet après validation d'une transaction le statut de la commande reste "en attente de paiement", le panier ne se met pas à jour et par conséquent nous ne recevons pas l'email "nouvelle commande". Nous avons essayé plusieurs corrections mais rien n'y fait. Le paiement est pourtant bien envoyé à notre banque. Nous recherchons une personne capable de nous débloquer sur ce point.

Bien cordialement,