Appels de premier contact en français – agence logement Genève

Passe-Clé aide les particuliers à trouver un appartement à Genève (Suisse). Nous cherchons une personne indépendante pour appeler nos nouveaux clients, comprendre leur recherche et préparer la signature de leur mandat.

Ce que vous ferez :
- Appeler les personnes qui nous ont contactés (environ 10 à 15 minutes par appel)
- Confirmer leurs critères (pièces, budget, communes, date) et répondre à leurs questions avec notre script
- Noter leurs réponses dans notre portail en ligne (simple, sur ordinateur ou téléphone)
- Rappeler les personnes injoignables (3 essais maximum)

Profil :
- Français parfait à l'oral, ton chaleureux et professionnel
- Connaissance de Genève ou de la Suisse romande : un vrai plus
- Disponible en fin de journée et le samedi matin, quand les gens répondent
- Statut indépendant avec d'autres clients

Organisation :
- Appels depuis une application, avec un numéro genevois Passe-Clé fourni
- Rémunération à l'appel, en francs suisses : 8 CHF par premier appel abouti (fiche complétée), 1 CHF par tentative sans réponse (3 au maximum par client), facturé chaque mois
- Volume au départ : quelques appels par semaine, en hausse avec l'activité
- Appels enregistrés pour la formation, avec l'accord du client

Pour postuler : quelques lignes sur votre expérience au téléphone et vos disponibilités. Un court appel test est prévu avant de commencer.