Optimisation site shopify

Recherche expert Shopify / CRO – Audit et optimisation du taux de conversion d’un site e-commerce de bijoux

Description du projet

Nous sommes GELA Paris, une jeune marque française de bijoux innovants, positionnée sur le segment du luxe accessible.

Notre site e-commerce est développé sur Shopify : [URL visible pour les membres Pro]

Nous recherchons un expert Shopify spécialisé en UX/UI et en optimisation du taux de conversion (CRO) pour réaliser un audit complet de notre site et mettre en œuvre des améliorations concrètes afin d’augmenter nos ventes.

Notre objectif est simple : transformer davantage de visiteurs en acheteurs.

Missions attendues

1. Audit complet du site Shopify

* Analyser l’expérience utilisateur sur ordinateur et mobile.
* Identifier les freins à l’achat et les points de friction.
* Évaluer la navigation, l’ergonomie et la présentation des collections.
* Analyser la rapidité de chargement et les performances du site.
* Identifier les éventuels problèmes techniques pénalisant les conversions.

2. Optimisation du taux de conversion

* Améliorer les fiches produits (présentation, visuels, descriptions, arguments commerciaux).
* Ajouter les éléments de réassurance indispensables : livraison, retours, paiement sécurisé, avis clients, garanties, FAQ, etc.
* Optimiser les boutons d’achat et les appels à l’action.
* Améliorer la présentation de notre marque, de son histoire et de ses points de différenciation.
* Proposer toute amélioration susceptible de renforcer la confiance des visiteurs et de favoriser l’achat.

3. Optimisation du tunnel de vente

* Analyser le parcours client, de la page d’accueil jusqu’au paiement.
* Identifier les causes potentielles d’abandon de panier.
* Fluidifier les différentes étapes du processus d’achat.
* Optimiser l’expérience d’achat sur mobile.
* Proposer des solutions pour augmenter le panier moyen (cross-selling, ventes complémentaires, etc.).

4. Analyse des données et recommandations

* Analyser les données Shopify et, si disponibles, celles de GA4 et des outils de suivi.
* Identifier les principales causes de non-conversion.
* Proposer un plan d’action hiérarchisé selon l’impact potentiel sur les ventes.
* Mettre en place des outils de mesure et de suivi des performances si nécessaire.

Livrables attendus

Nous souhaitons une prestation comprenant :

1. Un audit détaillé du site avec les points faibles identifiés.
2. Des recommandations concrètes, priorisées et adaptées à notre activité.
3. Un devis pour la mise en œuvre des optimisations proposées.
4. La réalisation des améliorations validées directement sur Shopify.
5. Un suivi des résultats afin de mesurer l’impact des modifications.

Profil recherché

Nous recherchons un freelance ou une agence disposant :

* D’une solide expérience sur Shopify.
* D’une véritable expertise en CRO, UX/UI et e-commerce.
* De références concrètes en matière d’amélioration des taux de conversion.
* Idéalement, d’une expérience dans les secteurs de la bijouterie, de la mode, de la beauté ou du luxe accessible.

Merci de nous communiquer :

* Vos références et exemples de missions similaires.
* Votre méthodologie pour améliorer le taux de conversion.
* Votre estimation budgétaire pour l’audit et les optimisations.
* Vos délais d’intervention.

Nous privilégions une personne capable de nous accompagner de l’analyse à la mise en œuvre opérationnelle, avec une approche orientée résultats.

Site à auditer : [URL visible pour les membres Pro]