Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve)

Nous sommes une société spécialisée dans les solutions GPS et la gestion de flotte automobile.

Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) polyvalent(e) pour accompagner notre développement sur le long terme.

Vos missions :

• Répondre aux appels, WhatsApp et demandes des clients
• Comprendre rapidement le besoin du client et s’adapter à son profil
• Présenter et expliquer nos différentes solutions GPS et abonnements
• Transformer les demandes entrantes et prospects en clients
• Préparer et envoyer les devis
• Organiser les rendez-vous d’installation
• Gérer le planning des techniciens
• Assurer le suivi des clients et le SAV de premier niveau
• Établir et suivre les factures
• Effectuer les relances clients si nécessaire
• Suivre les commandes fournisseurs et le stock
• Effectuer la pré-comptabilité et préparer les documents à transmettre au comptable
• Participer progressivement à l’organisation et à la structuration administrative de l’entreprise

Profil recherché :

Nous cherchons avant tout une personne très à l’aise au téléphone, organisée, autonome, réactive et avec un bon sens commercial.

Vous devez être capable de créer une relation de confiance avec les clients et de les accompagner de leur première demande jusqu’à l’installation et au suivi.

Une expérience dans l’automobile, la télématique, le GPS, la gestion de flotte, le SAV ou une entreprise technique est un gros plus.

Nous pouvons former la personne à nos produits et à notre fonctionnement.

Nous souhaitons commencer progressivement avec un budget raisonnable, puis augmenter le volume de travail si la collaboration fonctionne bien.

Merci d’indiquer dans votre réponse :

– votre tarif horaire ou journalier
– vos disponibilités
– votre expérience en relation client et vente
– votre expérience en administratif/facturation
– si vous êtes à l’aise pour répondre au téléphone et convertir un prospect en client
– votre localisation

Nous recherchons une personne sérieuse pour une collaboration durable.