Recherche consultant emailing

Objectifs de la mission :
Mettre en place un CRM adapté pour centraliser et exploiter notre base clients existante (env 2300)
Concevoir et lancer une stratégie d'emailing ( campagnes ponctuelles, campagnes SMS, emailing, scénarios automatisés)
Former l'équipe interne pour une autonomie complète sur le CRM et l'emailing à échéance de 12 mois. (une première campagne SMS à réaliser pour Fin Octobre 2026)
Mis e n place d'un paiement POS ou SumUP.

Livrables attendus :
CRM opérationnel, connecté à un site (mailchip, BREVO ou autre a définir ensemble) , avec base clients segmentée
Scénarios d'emailing automatisés actifs (bienvenue, panier abandonné, réachat, fidélisation)
Templates emailing réutilisables
Support de formation écrit + sessions de formation réalisées
Documentation de procédures internes

Profil recherché :
Consultant(e) freelance spécialisé(e) en CRM / emailing / marketing automation
Expérience e-commerce, idéalement dans l'agroalimentaire ou une marque de niche
Maîtrise d'un outil CRM et emailing reconnu + POS (sumUp ou autre)
Pédagogue : la mission inclut une formation, pas seulement une prestation technique
Autonome, force de proposition, disponible pour un accompagnement échelonné sur plusieurs mois

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