Recherche spécialiste Intercom / WordPress (Elementor)

Bonjour,

Je cherche un(e) spécialiste Intercom / WordPress (Elementor) pour m’aider à remettre au propre l’installation de mon chatbot sur mon site.

J’ai déjà installé Intercom :
- le chatbot est connecté à une base de connaissance
- il connaît le contenu du site et peut répondre aux questions des visiteurs

Il faudra peut être prévoir une réinstallation sur Wordpress car je l'ai fait moi-même, c'est peut être "brouillon".

Aujourd’hui, je rencontre deux problèmes :

1. le chatbot ne fait pas bien la différence entre un client, un prospect et un lead

2. j’ai relié Stripe pour permettre au chatbot d’aider les utilisateurs (changer leur carte bancaire, récupérer une facture, connaître leur prochain paiement, etc.), mais cela ne fonctionne pas comme attendu.

Est-il réellement en capacité de faire ceci (renvoi de facture, modification CB..)?

J’aimerais donc un prestataire pour :

1. réinstaller proprement Intercom sur WordPress / Elementor

2. configurer correctement la distinction entre clients, prospects et leads

3. vérifier et corriger l’intégration avec Stripe

Dans un second temps, j’aimerais également rendre le chatbot plus proactif, par exemple en lui permettant de s’ouvrir automatiquement et de poser des questions aux visiteurs selon leur comportement sur le site.

Je cherche quelqu’un qui a une vraie expérience avec Intercom, WordPress / Elementor et Stripe.

Merci de me préciser une estimation de budget et de délai

Merci d'avance pour vos retours,

Au plaisir de vous lire.