Développement d'un chatbot pour support client et transactions en...

Le projet consiste à développer un chatbot destiné à fournir un support client, principalement sur les réseaux sociaux. Le chatbot devra être capable de gérer moins de dix scénarios différents, qui seront fournis ou créés par la personne en charge du projet. Il est essentiel que le chatbot puisse interagir avec une API pour assurer une communication fluide et efficace avec d'autres systèmes ou bases de données. De plus, le chatbot devra intégrer une solution de paiement pour permettre aux utilisateurs d'effectuer des transactions directement à travers la plateforme. Il est également prévu d'incorporer des formulaires de réservation pour faciliter la prise de rendez-vous ou la réservation de services. La maintenance du chatbot sera assurée par le support d'une plateforme existante, garantissant ainsi une gestion continue et efficace des mises à jour et des éventuels problèmes techniques.

Projet rédigé automatiquement à partir d'un formulaire interactif où le client a demandé à recevoir des devis.