Agent IA d'Onboarding

Bjr, demande de devis pour la realisation de cet agent IA sur un serveur N8N auto Herberger chez hostinger ainsi que du meilleur délais de realisation. Enfin fournir des exemples de vos réalisations en IA qui seraient equivalents
Par avance merci à vous tous pour le temps consacré !
FG
1. Objectif Général :
Automatiser le processus d'ouverture de compte en ligne pour les entreprises sur la plateforme.
Un agent IA prend le relais d'un agent prospecteur pour guider le client, collecter les informations et documents nécessaires, remplir le formulaire d'inscription via automatisation web, et finaliser la création du compte en générant et en gérant le QR code de vérification d'identite via l application mobile.

2. Rôles et Transition des Agents :

Agent Prospecteur : Cet agent initial interagit avec les clients potentiels (via WhatsApp, ou autres canaux) et les qualifie.

Transition vers l'Agent IA d'Onboarding : Lorsque le client répond positivement à la question "Voulez-vous que je vous aide à ouvrir un compte en ligne ?", l'agent prospecteur initie le transfert de la conversation et du dossier vers l'Agent IA d'Onboarding. Cet agent prend alors le relais et pilote l'intégralité du processus de création de compte.

Agent IA d'Onboarding : Cet agent a trois fonctions principales :

Collecte de Données : Guide le client via un dialogue structuré sur WhatsApp (via Waha) pour collecter toutes les informations et les documents requis.

Automatisation Web : Utilise les données collectées pour interagir avec le site d'inscription de la banque et remplir le formulaire.

Gestion de la Finalisation : Assiste le client dans l'étape finale de vérification d'identité via l'application mobile et le QR code.

3. Flux de Travail Détaillé :

Initiation de l'Onboarding : L'agent IA d'Onboarding est activé par l'agent prospecteur. Il se présente au client via WhatsApp et confirme sa volonté d'ouvrir un compte.

Collecte des Informations : L'agent IA dialogue avec le client pour obtenir les informations suivantes, en s'appuyant sur les images du formulaire :

Informations Administrateur : Numéro de téléphone, nom, prénom, email.

Informations d'Entreprise : Raison sociale, SIREN, secteur d'activité, adresse, etc.

Collecte des Documents :

L'agent IA demande au client de lui envoyer une copie de sa pièce d'identité et les documents de structure actionnariale via WhatsApp.

L'agent effectue une requête à la base de données de l'INSEE pour télécharger le RCS/Kbis à l'aide du numéro SIREN/SIRET fourni.

Saisie Automatisée du Formulaire de la banque :

L'agent IA navigue vers le lien d'inscription (
Il utilise une solution d'automatisation de navigateur (comme Selenium ou Playwright) pour remplir tous les champs du formulaire avec les informations collectées.

Il télécharge automatiquement les documents (Kbis, pièce d'identité,dans les champs appropriés.

Génération du QR Code de Vérification :

Une fois le formulaire en ligne soumis, l'agent IA détecte l'apparition du QR code généré par le site .

Il enregistre ce QR code ou son lien associé.

Guidage de l'Utilisateur pour la Finalisation :

L'agent IA envoie un message au client sur WhatsApp, lui indiquant que l'inscription a été soumise.

Il explique au client qu'il doit télécharger l'application PAY et scanner le QR code pour finaliser la vérification d'identité.

L'agent IA transfère le QR code ou une image de celui-ci directement au client via WhatsApp.

L'agent reste disponible pour répondre aux questions du client sur l'étape de vérification par caméra du téléphone.

4. Fonctions Techniques Essentielles :

Règles de Transition d'Agent : Un système de communication et de transfert d'état entre l'agent prospecteur et l'agent d'onboarding.

Web Automation (Selenium/Playwright) : Pour interagir avec l'interface web de la banque, remplir les formulaires et gérer les uploads de fichiers.

Reconnaissance Optique de Caractères (OCR) : Pour extraire les données des documents scannés par le client (pièce d'identité, etc.).

Intégration d'API (INSEE) : Pour récupérer le RCS/Kbis de l'entreprise.

Traitement d'Image : Capacité à détecter, extraire et traiter le QR code généré par le site

Intégration WhatsApp (Waha) : Pour la communication bidirectionnelle avec le client, y compris l'envoi de messages textuels, d'images (QR code) et la réception de fichiers.

Gestion des Données : Un système de stockage sécurisé pour les données et documents temporaires.

Gestion des Erreurs : Capacité à identifier les problèmes (erreur de saisie, document illisible, QR code non détecté) et à les communiquer au client pour correction.

5. Sécurité et Conformité :

Conformité au RGPD pour la collecte et le traitement des données personnelles.

Chiffrement des données sensibles.

Auditabilité complète du processus pour chaque dossier client.