Prestation de Community Management

1. Contexte et objectifs

L’objectif de la mission est d’assurer une présence digitale cohérente, engageante et professionnelle sur les réseaux sociaux du Dr KIAVUE, [Email visible pour les membres Pro]>

Les axes principaux sont :
Valoriser l’image de marque et accroître la notoriété.
Développer l’engagement et la communauté.
Maintenir un lien direct avec la cible (patients, partenaires, prospects, grand public).
Créer un environnement de confiance, d’information et d’interaction autour de la prévention et de la santé cardiovasculaire.
Proposer des

2. Missions confiées
a) Programmation de contenu
Planification éditoriale (hebdomadaire ou mensuelle).
Mise en ligne des publications selon la stratégie de contenu validée.
Utilisation des formats adaptés : carrousels, vidéos, stories, reels, posts informatifs/promotionnels.

Fourniture de contenu vidéo :
Vidéos déjà montées et fournies par nos soins.
Option : réalisation et tournage de vidéos avec vous (interviews, capsules pédagogiques, vidéos événementielles).

b) Modération
.Réponses quotidienne des commentaires et messages privés (y compris weekend)
.Réponse rapide, professionnelle et adaptée aux questions, remarques ou avis.
.Signalement et gestion des contenus inappropriés.

c) Engagement actif (commentaires & likes)
.Interaction avec la communauté : likes, réponses personnalisées, relances.
.Commentaires sur les publications des partenaires, influenceurs ou comptes pertinents du secteur pour accroître la visibilité.

d) Veille active
.Suivi des tendances et actualités du secteur (santé, prévention, innovation, sport & bien-être).
.Identification des opportunités de contenu réactif (newsjacking, awareness days, hashtags tendances).
.Analyse régulière des performances concurrentes et benchmarks inspirants.

e) Prise de contact et échanges
.Approche proactive auprès de partenaires potentiels (associations, entreprises, influenceurs santé).
.Échanges personnalisés pour créer des synergies et des collaborations.
.Mise en place et suivi des conversations avec des ambassadeurs de la marque.

3. Livrables attendus
Calendrier éditorial mensuel validé en amont.
Reporting mensuel : performances des publications, taux d’engagement, évolution de la communauté.
Recommandations stratégiques pour améliorer la portée et l’interaction.
Vidéos fournies par nos soins

4. Périmètre et modalités
Réseaux concernés [Email visible pour les membres Pro]
Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok, Youtube (vidéos et shorts)
Fréquence de publication :
Tiktok : 1/j
YS : 1/j
YL (Podcast / Interview / Vidéo de moi ) : 1 / 2 semaines
Linkedin : 4/semaine
Instagram : 1 story/ j, 3 réels / semaine, 1 carrousel / Semaine

Suivi et reporting : mensuel
Durée de la prestation : contrat de 1 mois et renouvelable

Option vidéo : accompagnement pour tournage, montage et diffusion de contenus exclusifs.