Mail marketing e-commerce Klaviyo

Bonjour
Je suis Caroline, propriétaire d’une marque e-commerce dans le monde de la cosmétique réalisant en moyenne 100 000 € de chiffre d’affaires mensuel.
Notre activité est en pleine croissance et la partie email marketing n’a encore jamais été exploitée.

Je recherche un prestataire ou une agence spécialisée pour prendre en charge l’intégralité de la gestion de notre compte Klaviyo, depuis la création des automatisations jusqu’à la gestion des campagnes mensuelles.

Objectifs de la mission :

- Mettre en place et optimiser tous les flows automatisés clés (bienvenue, abandon de panier, relance navigation, post-achat, fidélisation, anniversaires, etc.)

- Créer les scénarios adaptés à notre image de marque et à notre stratégie commerciale

- Concevoir et envoyer une newsletter mensuelle (design, rédaction, segmentation, analyse)

- Optimiser la délivrabilité et le taux d’engagement des emails

- Fournir un reporting régulier avec analyse des performances et recommandations d’amélioration

Environnement technique :

- Plateforme e-commerce : Shopify
- Outil d’email marketing : Klaviyo (compte à configurer intégralement)

Profil recherché :

- Expertise confirmée sur Klaviyo et Shopify
- Capacité à gérer un compte de manière autonome de A à Z
- Expérience avec des marques e-commerce générant un volume de ventes important
- Sens du design, copywriting orienté conversion et bonnes pratiques CRM

Livrables attendus :

- Mise en place des flows automatisés optimisés
- Stratégie et calendrier emailing sur 6 mois
- Création et envoi des newsletters mensuelles
- Reporting mensuel détaillé

Budget & durée :
À définir selon vos propositions (mission longue possible)

Merci d’indiquer :

- Vos références Klaviyo/Shopify
- Des exemples de flows et campagnes déjà mis en place
- Votre méthodologie et vos tarifs