Création de chat boot avec préconisation de produit pour le client

Bonjour nous aimerions mettre en place un chat boot qui pourrait interagir avec le client en lui posant des question bien précises qu'un technicien pourrait poser afin de déterminer un contexte ou une solution technique, l'idée est de relier ces données à notre calculateur en ligne afin de pouvoir proposer un produit pret à commander au client.
Nous avons déjà une solution web avec un calculateur en ligne
le chat boot servirait principalement à poser les bonnes questions au client afin de lui simplifier la vie et donc de simplifier les ventes.