Agent conversationnel IA Commerce

Je souhaite développer un Agent conversationnel pour réaliser des ventes de pièces automobiles par téléphone (sur appel entrant), l'agent devra donc récupérer certaine information auprès du client lors de l'appel entrant :
- (N° Immatriculation du véhicule, coordonnées du client, pièces recherchées)
- Utilisation de l'API de notre logiciel métier pour rechercher la pièce
- Utilisation de l'API TechDoc pour la correspondance de références de pièces auto
- Proposer les pièces et leurs tarifs
- Générer la commande en utilisant l'API de notre logiciel métier et traiter le paiement
- Générer un récapitulatif en Speech to text afin de garder une trace de l'échange

Cordialement