Mise en place de la maintenance informatique par tickets

Le projet consiste à mettre en place une maintenance informatique pour un système, incluant à la fois une maintenance préventive et une maintenance corrective. La maintenance préventive doit être mise en place pour prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent, bien que la maintenance régulière ne soit pas prévue. L'objectif est également d'optimiser les performances du système informatique. La facturation pour les services de maintenance doit se faire par tickets, c'est-à-dire pour chaque action de maintenance effectuée.

Projet rédigé automatiquement à partir d'un formulaire interactif où le client a demandé à recevoir des devis.