Problème connexion sencloud woo commerce

Nous n'arrivons pas à connecter notre boutique sous woocommerce à sencloud pour la prise en charge des commandes.

Voici le message qui s'affiche : WooCommerce: Nous ne sommes pas en mesure d'importer de nouvelles commandes depuis cette intégration (depuis 28/05/2024) en raison des problèmes de connexion suivants :

Erreur 401 (non autorisé) : Nous ne pouvons pas accéder à l'intégration pour demander des commandes.

{
"Pragma": "no-cache",
"accept": "application/json",
"Connection": "keep-alive",
"user-agent": "SendCloud/1.0 (woocommerce; [URL visible pour les membres Pro])",
"Content-Type": "application/json",
"Cache-Control": "no-cache",
"Accept-Encoding": "gzip, deflate, br"
}