Application

Le besoin porte sur l a mise en place d'un logiciel qui gère la file d'attente aux guichet d'une banque ainsi que les rendez-vous des managers de cette banque.
- Le logiciel doit permettre l'émission des tickets et de la voix pour appeler les clients suivants et les orienter vers un guichet précis.
- Le logiciel doit permettre de compiler le temps de prise en charge d'un client par un chargé de client et les archiver.
- Le logiciel doit permettre que les rendez-vous pour les managers soient enregistrés à partir de la réception, en suite leur être envoyés, afin qu'ils choisisse qui prendre, qui décaler.