Bonjour lorsque que je me conecte à mon site il plante

Bonjour ce n'est pas un projet mais une correction de bug sur mon site historiquedesjeuxvideo.com que lws n'arrive pas à résoudre d'après eux c'est suite à une mise à jour partiel du phpBB et que c'est un bug qui relève du webmastering,je peux surfer mais des que je me connecte ça plante en"Erreur générale Authentication method not found",ils m'ont conseiller d'aller vers vous par contre je ne connais en rien en programmation je suis juste le propriétaire,le souci je ne peu plus travailler sur ma base de données,en vous en remerciant à l'avance.