Aganda partagé instantanné entre clients et prestataires de service.

Je rechercher des développeurs pour développer une application et sa version logiciel ainsi qu'un site internet qui permettra de s'abonner à ces derniers et de les télécharger.
Il s'agit d'un agenda partagé en temps réel entre de clients et des prestataires de service qui auront l'application. Il existe un caractère d'urgence concernant les prestations demandées par les clients.
L'application sera payante pour les utilisateurs (clients et prestataires de service).

Deux parties :

1 - Les prestataires de service :

En souscrivant à l’application et/ou logiciel, le prestataire de service rentre dans les paramètres son secteur d'intervention (accès au système de maps) ,un temps moyen d’intervention et un temps moyen de route entre deux interventions en fonction de son secteur. Il prédéfini également un temps de pause entre midi et deux heures. Ces derniers sont visibles par l’ensemble de ses clients.

En début de mois ou début de semaine, le prestataire de service met sur l’application/logiciel ses plages horaires et jours de disponibilités.

A chaque fois qu’il accepte une prestation, son créneau disparait sur l'écran des clients.

Il doit y avoir un système de géolocalisation qui permet de recalculer l’heure de début de l’intervention suivante en fonction du temps de route (le localisation du prestataire de service ne doit surtout pas être visible par les clients). Et si cela repousse de plus de 15 minutes l’heure de départ de la dernière intervention de la journée, l’application/logiciel lui propose automatiquement soit si le créneau de fin de journée n’est pas déjà réservé de l’annuler ou de repousser l’heure de fin de journée initialement prévue ; soit si le créneau est déjà pris, de maintenir l’intervention au jour même en modifiant l’heure de début ou de faire une demande au client pour repousser l’intervention au lendemain si le premier créneau n’est pas déjà réservé.

Il y a la possibilité, une fois sur place que le prestataire de service recalcule sont temps de travail si l’intervention demande plus de temps que prévu (la manipulation doit être simple sur l’application).
L’application devra donc proposer automatiquement soit d’annuler le créneau suivant s’il n’est pas déjà réservé, soit de repousser l’horaire de l’intervention suivante. Et en fonction du choix qui est fait, recalculera l’horaire de toutes les interventions suivantes. En parallèle le client recevra en temps réel une notification lui informant du retard du prestataire de service avec un nouvel horaire d’intervention . Si cela entraine des modifications pour l’heure de fin de journée, les mêmes propositions de modification de planning vues au point précédent seront faites au prestataire de service.

NB : Le prestataire de service peut ajouter ou supprimer (si non-réservé) à tout moment un créneau d’intervention pour le mois en cours.

2 - Les clients :

Le client prédéfini son secteur d'activité dans les paramètres de l'application.

Il a un écran de planning partagé avec les prestataires de service de son secteur d'activité avec lesquels il travaille.

Le client a accès à tous les créneaux disponibles en temps réel des prestataires de service de son secteur (il y a la possibilité de visualiser sur un même créneau ou sur des créneaux qui se superposent l’ensemble des prestataires de service disponibles).

Lorsque le client commande une intervention, il devra remplir une fiche d’intervention avec un certain nombre d’informations (environ douze, certaines devront obligatoirement être renseignées, d'autres seront facultatives) pour que le prestataire de service puisse intervenir en parfaite autonomie et pour qu’il puisse anticiper une éventuelle modification du temps d’intervention qu’il pourra de suite modifier sur l’application (modification simple). Comme il peut également le faire une fois sur place (cf. point précédent « prestataires de service »). Cela entrainera les mêmes propositions de modifications du planning du reste de la journée vues dans le point précédent « prestataires de service ».

IMPORTANT : COMME LE LOGICIEL/APPLICATION DE PLANNING PARTAGE A CARACTERE URGENT, L’ACTUALISATION DOIT SE FAIRE TRES REGULIEREMENT ET AUTOMATIQUEMENT. AU MINIMA A CHAQUE RESERVATION D’INTERVENTION.

Donc, comme le logiciel/application pourra être utilisé par deux parties différentes, il y doit y avoir deux versions sensiblement différentes du même logiciel/application.

Il y aura une rubrique « aide » : avec des vidéos « tuto » et de l’aide sous forme de question/réponse sur les problèmes fréquemment rencontrés.

Les clients et prestataires de services s'abonneront (formulaire d'inscription et paiement) à l'application/logiciel sur un site internet. Ils recevront leurs identifiant et mot de passe par mail, qui servira en même temps de mail de confirmation d'inscription. Ils pourront télécharger l'application/logiciel via le site internet et c'est en rentrant leurs logs reçus par mail qu'ils auront accès aux contenus de l'application/logiciel.
Le reste du site internet sera simple, il s'agit d'un site de présentation du logiciel/application et de la société. Il y aura une rubrique FAQ.