Introduction de la gamification dans un application de fidélité client

Nos besoins sont les suivants : améliorer une application client qui existe déjà et y ajouter une composante "jeu".
La composante principale de l’espace de l'application déjà existante est une jauge affichant la progression entre deux niveaux. L'idée est d'introduire la gamification : le client accumule des points et passe de niveau en niveau. L’avantage d’un niveau supérieur est l’amélioration des promotions (en plus grand nombre ou une réduction plus intéressante). Cependant tous les niveaux sont concernés par la personnalisation des promotions. Il est important d’instaurer un niveau maximum pour donner un objectif précis à l’utilisateur et plafonner le niveau de remise. Aussi, pour que le jeu ne perde pas de son intérêt une fois le niveau maximum atteint, il est possible de rétrograder de niveau : pour conserver son statut, le client doit gagner un nombre de point minimum sur une période de temps donnée.
Le système de points fonctionne de la manière suivante : le client gagne des points en faisant ses achats, il en gagne plus s’il utilise une promotion de son espace personnel. Des points récompensent la réalisation de challenges proposés dans l’espace personnel. Ces challenges prennent la forme de “mission” à réaliser en un temps donné. Par exemple : utiliser 3 promos dans le même panier avant la fin de la semaine. Leur réalisation débloque un nombre de points supplémentaires.

La charte graphique doit utiliser les couleurs de l'entreprise.
Il faut pouvoir faire le lien entre ce qui est acheté en magasin et l'application.
Cette gamification viendra en plus de ce qui existe déjà sur cette application.
Etablir un lien entre la carte de fidélité (qu'on peut introduire dans l'application) et les achats effectués pour gagner du temps.
L'application doit avoir un côté ludique et addictif pour l'utilisateur.

Le rendu final doit être livré sous deux mois
L'application doit pouvoir être compatible sur android et IOS et être utilisable par un ordinateur.
L'interface doit être jolie graphiquement et aux couleurs de l'entreprise.
Les récompenses gagnées sont des "mandarines"