Je rencontre actuellement un problème au niveau du paiement paypal de mon site internet pour mes vidéos en VOD.
Normalement, les utilisateurs sont censés mettre le prix qu'ils souhaitent (minimum 3,90€ via la fonction variable pricing de paid memberships pro), ensuite cela les dirige sur paypal pour payer et ensuite le paiement est enregistré et ils ont ensuite accès au niveau d'adhésion qui autorise l'accès à la vidéo.
Le réglage de paiement sur paid memberships pro était fixé sur "paypal standard".
Or, cela ne fonctionne plus, c'est à dire que les utilisateurs mettent le prix qu'ils souhaitent, ils payent donc le paiement passe correctement et ils payent bien la somme qu'ils ont voulu, sauf qu'une fois de retour sur le site, cela leur indique que le paiement est en attente et du coup ils n'ont jamais accès à la vidéo, paypal n'envoie plus l'information au site comme quoi le paiement a bien été effectué et que donc l'adhésion est effective, ce qui débloque l'accès à la video.
J'ai donc tenté de modifier "paypal standard" en mettant "paypal express" dans la liste déroulante des réglages de paiement de paid memberships pro, et là ça fonctionne le paiement passe bien et ils ont ensuite bien accès à la vidéo, mais le problème qui se pose maintenant est que le prix qu'ils mettent ne correspond à ce qu'ils payent après. En fait, même s'ils mettent plus, paypal leur prélève le prix minimum qui est exigé, à savoir 3,90€. Donc dans paid memberships pro j'ai bien l'historique avec le montant qu'ils ont entré mais ensuite une fois au paiement, paypal leur prend que 3,90€ et ne tient pas compte de la fonction variable pricing de paid memberships pro.
Je ne sais pas si tout est clair, mais en tous les cas je suis très embêté car du coup je perd de l'argent donc ma demande est urgente, et je pense qu'il s'agit vraiment d'un petit détail à régler peut-être dans les configs de paypal ou autre mais je ne m'y connais pas.
J'avais installé un autre système de paiement sur le même site, qui servait à faire des réservations pour un événement, et le compte paypal était le même, donc peut être que c'est ça qui a modifié des réglages et qui fait que l'autre système de VOD ne fonctionne plus, je ne sais pas.
J'ai besoin d'aide en urgence, merci beaucoup !

Budget indicatifMoins de 500 €
Publié le01 décembre 2019 à 13h27
Début du projetTout de suite

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