Assistant virtuel de direction

Nous sommes une entreprise qui travaille dans l’E-Commerce et la formation en ligne. Nous développons également une nouvelle startup en lien avec la formation en ligne.

Je cherche quelqu'un qui est intelligent, organisé et digne de confiance pour être mon assistant virtuel de direction.
En toute honnêteté, je recherche une personne perfectionniste, extrêmement minutieuse et réactive.

IMPORTANT : Ce n’est pas un poste pour un assistant virtuel débutant. Vous DEVEZ avoir au minimum 1 à 2 ans d’expérience en tant qu’assistant virtuel de direction pour un webentrepreneur ou dirigeant de startup.

Il faut être réactif, extrêmement minutieux, aimer les challenges et faire face au stress. Attendez-vous à recevoir +20 e-mails par jour de ma part, dont beaucoup d’entre eux comportent des tâches à effectuer le jour même. Vous allez gérer mes informations professionnelles et personnelles, y compris la coordination avec mon équipe.

Je suis quelqu’un de très exigeant et c’est pourquoi je recherche quelqu’un qui porte une attention particulière sur les petits détails, qui aime trouver des solutions, les meilleurs pistes possibles sur un sujet donné et avec qui on peut s’amuser tout en restant professionnel.

Si vous recherchez la tranquillité et le “zéro” challenge/défi, ce n’est PAS pour vous.

Mais si vous avez une expérience dans la gestion de tâches liée à un business en ligne, comme le service client, l’utilisation d’outils en ligne, une capacité à rechercher et synthétiser des informations clés sur internet ect, et une expérience sur des aspects plus personnels d’un entrepreneur, alors ce poste sera stimulant et extrêmement enrichissant.

Car votre rôle sera de m’accompagner sur des actions professionnelles (80% du temps) et personnelles (20% du temps).

C’est un rôle à temps partiel pour commencer. À distance. Donc vous pouvez travailler depuis chez vous (ou ailleurs). Nous communiquons par e-mail, Skype et téléphone.

Exemples de tâches et Responsabilités :

- Tenir un calendrier quotidien des actions, organiser la prise de rendez-vous, et le suivi des actions de l’équipe tout en s’assurant que tous les détails sont traités de façon claire et organisée sans retard accumulé. Instaurez une pression positive.

- Participer au développement d’une nouvelle startup (nombreuses tâches différentes).

- Organiser des événements.

- Assurer le service client quotidien en répondant aux e-mails des clients via un système de ticketing.

- Participer à la gestion de ma boîte de réception et des e-mails, notamment en répondant à certains partenaires et à des prestataires.

- Établir des rapports sur le suivi des statistiques liés au développement des différents business en place pour avoir chaque semaine une vision d’ensemble sur les chiffres clés.

- Rechercher et contacter des partenaires potentiels, des prestataires ect

- Programmer au quotidien le contenu sur des outils en ligne (auto-répondeur, site wordpress ect) et modifier/vérifier les éléments sur différentes pages web via un outil simple d’utilisation.

- Effectuer une veille sur les dernières tendances webmarketing/business en ligne sur le marché Américains, et en faire des synthèses.

- Suivre des formations en ligne en français ou en anglais, et réaliser des plans d’action détaillés.

- Gérer des tâches administratives personnelles et professionnelles..

- M’aider dans la planification des réunions et le suivi des actions avec des prestataires.

- Effectuer des recherches en ligne et synthétiser les informations de façon claire, précise, et organisée avec plusieurs options le cas échéant (gestion de contenu).

- Traiter des informations personnelles telles que des achats, la planification de rendez-vous personnels et toutes les tâches d’ordres administratives.

- Connaissances et Compétences

- Capacité à se former et à trouver des solutions pour s’améliorer au quotidien.

- Capacité à gérer plusieurs demandes quotidiennes, tout en s’assurant qu’elles sont relayées et traitées au moment opportun, dans l'ordre nécessaire et de façon correcte.

- Haut niveau d’expérience de Google Drive et des Apps Google.

- Connaissance des outils de gestion de tâches, et de ticketing (pour le support client).

- Connaissance et intérêt pour tout ce qui touche au business en ligne (info-preneuriat, e-commerce ou autre) (même limitée).

- Capacité à rapidement maîtriser de nouveaux outils en ligne.

- Maîtrise des réseaux sociaux et capacité à animer une communauté (post, réponses à des questions ect).

- Capacité à suivre précisément des procédures afin d’être efficace et productif dans les actions à mettre en place. Et capacité à remonter les informations en cas de problèmes.

- Capacité à résoudre des tâches avec un minimum de conseils ou sans aide.

- Capacité à travailler sous pression et à résoudre rapidement et efficacement les problèmes, le tout avec des interruptions fréquentes.

Éducation et Expérience :

- Minimum d’1 ou 2 ans d’expérience en tant qu’assistant virtuel de direction pour un entrepreneur en ligne (ou une startup).

- Capacité à se former régulièrement pour s’améliorer et être plus performant / efficace, dans sa vie professionnelle et personnelle.

- Capacité à gérer plus de 20 e-mails / jour, tâches rapides et projets à long terme compris.

- Capacité à communiquer clairement et rapidement les avancées sur plusieurs projets en cours.

- Être très organisé, réactif et efficace.

- Être digne de confiance avec une forte intégrité personnelle.

- Être capable de gérer de façon proactive les événements et les situations pour faire face aux problèmes, et trouver des solutions.

- Capacité à être multi-tâches.

- Doit être réactif par e-mail, et pour des situations plus urgentes Skype ou Téléphone.

- Capacité à organiser minutieusement les tâches, et à les suivre.

- Être autonome, motivé, aimer les challenges et capable de travailler avec un minimum de supervision.

- Le travail à distance n’est pas un problème, être à l’aise sur ce point.

Pour postuler, merci de répondre à cette annonce et de remplir le court sondage accessible ici : [URL visible pour les membres Pro]