Création d'un site internet complet

La présentation ci-dessous est seulement une partie du cahier des charges (contrainte limite de caractères, la version complète disponible sur demande).

1) Suite à un diagnostic, il a été décidé d’élaborer un outil d’information numérique sur la mobilité te l'emploi sur la métropole de Lille. Deux ateliers de co-construction avec le public ont été menés sur la future arborescence du site et les fonctionnalités attendues. Le résultat de ces ateliers sera la base de travail pour la création du site et sera communiqué au prestataire retenu.
2.1 – Objectifs du site
Le site a pour objectifs :
- D’informer les utilisateurs (publics et professionnels) sur l’ensemble des services, actions et aides financières de la mobilité dont ils peuvent bénéficier en temps réel.
- D’être l’interface entre utilisateurs et certains acteurs de la mobilité.

2.2 – Publics visés
Le site a pour destinataire 2 types de publics :
- Le tout public
- Les professionnels de l’emploi, de l’insertion et de la formation .
Il est à prévoir des accès différenciés en fonction du public.
Le site devra être accessible aux professionnels de la mobilité pour une mise à jour en direct de leur offre de service.
2.3 - Echéances
Le site devra être opérationnel sur toutes ses fonctionnalités au plus tard le 1er janvier 2020.
Le site sera finalisé et l’ensemble des livrables transmis au client pour le 30 juin 2020.
Le prestataire créera et développera le site selon les standards web les plus récents (HTML5, W3C) et compatible avec les navigateurs du marché. La proposition d’une progressive web app serait un plus.
Concernant la propriété intellectuelle, le client acquiert la totalité des éléments du site internet (images, graphismes, icône et contenus). Nous rappelons que les images qui seront utilisées doivent être soit libres de droit, soit acquises pour appartenir au site internet.

3.1 – Graphismes et aspect visuel
Diverses animations visuelles sont attendues :
- Déroulements de menus.
- Cartographies interactives.
- Création des logos et icônes.
A charge du prestataire de fournir les pictogrammes, photos, etc.
Toutes les pages créées devront pouvoir être imprimées et partagées sur les médias sociaux.
(contenu du site: envoi sur demande).
3.4 – Fonctionnalités attendues
3.4.1 – Contenu, gestion du site, administration
o Un agenda ou encart événementiel (pop up en page d’accueil ou informations débrayables). .
o Un gestionnaire de contenu pour mettre à jour les pages du site (CMS) type Workflow (contributeur, valideur) avec date de publication et de dépublication active sur toutes les pages. Le contributeur devra recevoir une notification de l’actualisation de la page et/ou de sa dépublication ainsi que les administrateurs.
o Une possibilité de modifier certaines pages du site internet (création de comptes d’édition). Le prestataire aura la charge de vérifier et d’informer sur les conditions relatives à la CNIL.
o Création d’un espace réservé aux professionnels (login – mot de passe) pour consultation, modification et diffusion d’informations confidentielles.
o Le respect du RGAA et du W3C.

3.4.3 – Animation et interactivité
o Moteur de recherche.
o Carte de localisation interactive (par exemple, données provenant de l’open data MEL ([URL visible pour les membres Pro]) …).
o Liens hypertextes avec d’autres sites et iframe (intégration pages partenaires).

La proposition budgétaire devra détailler le coût de l’hébergement annuel et ce qu’il comprend (gestion du serveur, antivirus, …) et indiquer le coût individuel, le cas échéant, des options proposées (mémoire vive, capacité de stockage, …).

L’ensemble des livrables figurera dans le contrat liant le prestataire au client.
4.1 – Etapes
Afin d’atteindre les objectifs définis précédemment, la prestation se déclinera selon les 6 étapes suivantes :
1 - Echanges avec le client (zoning, storyboard, wireframe, …) et transmission des données au
prestataire pour réalisation du prototype (pré-production).
2 - Phase test en présence du prestataire auprès des professionnels de l’emploi et du public.
3 - Remaniements et nouvelle proposition.
4 - Présentations aux instances de la version « alpha » du site pour validation.
5 - Lancement du site : présentation aux partenaires du territoire.
6 – Ajustements et transmission de la totalité des livrables.

Concernant la phase test, Compétences et Emplois se chargera de l’organisation logistique (réservation de salle, choix de la date et de l’horaire) avec les professionnels et les publics.
4.2 – Calendrier
- 07/06/19 : Diffusion de la consultation.
- 24/06/19 : Date limite de retour des candidatures par voie numérique.
- 05/07/19 : Retour aux candidats après première sélection sur dossier.
- 11/07/19 : audition des candidats pré-sélectionnés et choix définitif.
- Du 15 au 17/07/19 : Réponse transmise aux prestataires auditionnés.
- 18/07/19 à 14h : rdv entre le client et le prestataire retenu.
- De mi-juillet à fin septembre : Premières réalisations et échanges constants avec le client + 1 présentation au groupe projet.
- D’octobre à mi-novembre : Phase test auprès de professionnels de l’emploi et du public (plusieurs séances, organisées par le client, sont à prévoir) pour ajustements.
- Mi-novembre à Décembre : Modifications à finaliser suite à la phase test.
- Décembre : Restitution au groupe projet.
- 1er trimestre 2020 :
- Une présentation en comité de pilotage.
- Lancement du site : une présentation aux partenaires du territoire.
- 2ème trimestre 2020 :
- Ajustements suite aux observations des usagers.
- Transmission de l’ensemble des livrables.
La formation à la console d’administration sera à caler avec le client durant le 1er semestre 2020.

5 – MODALITES DE REPONSE

5.1 – Procédure de consultation
Cette consultation est ouverte à tout acteur (cabinets de communication, laboratoire universitaire ou agence web) souhaitant y répondre. Elle est disponible sur le compte twitter de Compétences et Emplois, à l’adresse suivante : [URL visible pour les membres Pro]
Il est tout à fait possible de mutualiser les compétences de différentes agences ou structures.

Points de vigilance
Le prestataire devra être initié et utilisateur des dernières méthodes de projet en développement web et webdesign notamment la méthode agile et l’UX Design. Des sessions sous forme de workshop ou d’open lab sont prévues afin que les destinataires du site internet soient impliqués dans les différentes phases de conception et de prototypage.
En outre, le prestataire s’engage à respecter la confidentialité et les délais impartis. Sa participation proactive est attendue dans toutes les phases de mises en œuvre précédemment citées. De façon générale, il est attendu du prestataire une réelle collaboration confortée par une forte disponibilité et réactivité.
Le temps de travail de concertation avec Compétences et Emplois sera important.

En résumé, nous recherchons des personnes présentes et réactives sur la Métropole de lille (plusieurs rdv par semaine à prévoir), capables de travailler avec agilité dans une équipe pluridisciplinaire (ou capable de faire appel à son réseau). Pour plus d'information, le cahier des charges complet se trouve sur notre compte twitter (Compétences et Emplois en MEL).