Site e-commerce

Projet etudiant.

Objectifs
Le but de ce projet est de réaliser un site internet qui serait un site marchand permettant au
client de choisir une paire de lunettes dans la boutique et de customiser les verres de
lunettes avec du texte (prénom, surnom, initiales) ou un motif (un catalogue de motif est
imposé au client). Pour l’instant nous vendons nos produits en nous faisant connaitre sur les
réseaux sociaux et en faisant des boutiques éphémères (dernièrement aux 3 fontaines). Nous
devrions prochainement développer des points de ventes physiques permanents.
Le marché de l’optique en e-commerce représente moins de 1% du marché. Il est difficile
d’apporter de l’essaie de lunettes, de l’ajustage, du tiers payant ou du conseil médical sur un
site web ! Les plus gros acteurs du marché de l’optique ne parviennent pas à digitaliser leur
activité. C’est pourquoi nous ne proposons pas de verres à la vue. Juste des lunettes de soleil
ou en verre blanc sans corrections. Nous nous positionnons clairement comme un accessoire
de mode.
Eyecust peut livrer en France métropolitaine, dans les dom tom et à l’étranger. Il faut
cependant prévoir des frais supplémentaires pour les livraisons hors métropole.
Ainsi, lorsque le client de métropole effectue sa commande sur le site, il reçoit sa paire de
lunettes personnalisées en 72H.
Cahier des charges
Périmètre : France métropolitaine et dom tom / Langue : Français / « Responsive design » et
disponible sous format tablette et mobile.
Nous avons déjà un site e-commerce fait par nos soins avec Wordpress : eyecust.fr. Mais il est
peu fonctionnel. Il n’est pas pratique à l’usage et n’offre pas une expérience agréable à la
navigation et surtout lors de la customisation des verres de lunettes. Par ailleurs, la mise en
page est perfectible.
Il est primordial que l’expérience client soit au centre des préoccupations de l’équipe qui va
développer le site web. Nous voulons nous distinguer par la notion d’univers et d’expérience.
Le client doit passer un moment agréable sur notre site. Le client doit pouvoir customiser
ses verres de lunettes de manière simple, fluide et en passant un bon moment. Il doit se
sentir créateur et artiste. Une fois que le client a personnalisé sa paire de lunette, il doit
pouvoir voir le résultat de son travail et pouvoir partager sa création en 1 clic sur les réseaux
sociaux. Lorsque le client procède à l’achat nous avons besoin des informations suivantes en
back office :
- texte de personnalisation
- police du texte
- motif
- emplacement de la personnalisation sur le verre
Fonctionnalités demandées :
L’idée est de revoir la conception initiale du site et d’intégrer les principales fonctionnalités
souhaitées pour le service :
- Création d’un « module de réservation » c’est-à-dire un parcours de la prise de commande
au règlement de la prestation par l’utilisateur
- Création d’un compte « client » avec accès aux informations relatives à son profil et à son
activité sur le site : Un utilisateur sera dans l’obligation de créer un compte client pour
customiser une paire de lunettes, puis l’acheter. Afin de créer un compte, l’utilisateur devra
fournir son adresse email et définir un mot de passe. (La création d’un compte est
indispensable afin de pouvoir finaliser une commande)
- Création d’un compte « professionnel ». Le professionnel remplit un formulaire descriptif
de qui il est et de ce qu’il attend de nous (commande en gros volume, partenariat…).
- Création d’un compte « administrateur » pour gérer et mettre à jour l’ensemble des
données et des flux liés à l’activité sur le site (suivi des commandes, ajout et suppression de
nouveaux modèles de lunettes dans la boutique, ajout ou suppression de motifs dans le
catalogue de motifs de personnalisation, ajout ou suppression de polices de
personnalisation). L’administration du site doit aussi permettre la mise à jour des données tel
que les photos de présentations que nous pouvons faire évoluer au gré de nos shooting
photos.
- Essai de lunettes en ligne. Si possible, il pourrait être intéressant de pouvoir essayer les
lunettes en ligne. L’idéal serait un rendu type « filtre snapchat ».
Organisation du site:
Le site internet sera proposé en format « page unique déroulante » c’est-à-dire que
l’utilisateur dispose de la majeure partie de l’information sur la page d’accueil.
La page d’accueil sera composée de 4 rubriques :
- 1ère rubrique : Présentation de la proposition de valeur, le client doit comprendre tout de
suite que l’on parle de lunettes que l’on peut personnaliser au niveau des verres
- 2ème rubrique : Boutique avec les choix de lunettes
- 3ème rubrique : Avis clients
- 4ème rubrique : partie blog et articles avec les 3 articles les plus récents en bas de page
Le footer sera composée de 4 rubriques :
- 1ère rubrique : A propos de nous
- 2ème rubrique : Contactez-nous
- 3ème rubrique : bouton de réseaux sociaux
- 4ème rubrique : Conditions générales de vente
Le haut de page sera constitué du logo (à gauche) et des 6 rubriques suivantes (à droite) :
- 1ère rubrique : Concept
- 2ème rubrique : Boutique
- 3ème rubrique : Personnalisation
- 4ème rubrique : Notre actualité
- 5ème rubrique : Protection
- 6ème rubrique : Connexion / Inscription
Il n’y aura pas de moteur de recherche sur le site.