Refonte de notre site web

PRESENTATION GENERALE

Dénomination de la fourniture
« Refonte du site web »

Destination de la fourniture
 Usagers : clients du cabinet et visiteurs tiers du web [URL visible pour les membres Pro]
 Finalité visée, motivant l’acquisition de la fourniture : améliorer le flux de fréquentation du site web, maintenir le lien avec nos clients et prospects et transiger de manière dynamique avec nos clients et prospects.

Cadre du projet
L’actuel projet a pour but de redynamiser la fréquentation du site web, d’y effectuer des actions, de redynamiser la communication Web et de créer une communauté d’entreprises et de professionnels autour des domaines d’activité du cabinet .

PRESENTATION DU PROJET

Objectifs
L’objectif principal de ce cahier des charges est d’apporter des modifications (innovation d’usage), voire créer un nouveau site (innovation de rupture) en lien avec le contenu de l’actuel site.
 Les principales orientations du site :
• Site dynamique
• Support de fidélisation
• Support de communication

 Les principaux résultats attendus :
o Au plan marketing, commercial et managérial
• Améliorer l’image du cabinet (image)
• Augmenter le nombre de nouveaux clients et prospects (notoriété & acquisition)
• Booster le chiffre d’affaires (déclenchement de l’acte d’achat)
• Créer un sentiment d’appartenance (satisfaction)
• Faire que le client ou prospect trouve intérêt à visiter régulièrement le site (fidélisation)

o Au plan technique : Obtenir un site web dynamique capable de renseigner les visiteurs et d’effectuer des opérations : downloading et uploading de fichiers, inscriptions en lignes, questionnaires en ligne…

A qui s’adresse le site ?
La cible visée par notre cabinet est repartie dans ces 3 catégories :
 Entreprises
 Particuliers (à la recherche de formations susceptibles de relancer leur carrière ou trouver du travail)
 Salariés de notre société (à des fins d’administration du site)

Sites référents
Le résultat recherché devrait se rapprocher du contenu des sites web suivants :
 BPI Group : [URL visible pour les membres Pro]
 Cegos: [URL visible pour les membres Pro]
 Demos: [URL visible pour les membres Pro]
 O02: [URL visible pour les membres Pro]

Portée
Portée géographique
Le contenu du site s’adresse à un public :
 Gabonais : entreprise existante et son offre
 Africain : qui trouverait intérêt à venir se former chez nous ou qui s’inscriraient pour des sessions chez eux dans le cadre de nos programmations INTER dans plusieurs villes africaines
 Français et européen : ULYSS France, en création
Il y a donc une dimension culturelle importante. Indéniablement, il faut implémenter le site selon les standards internationaux.
La problématique est de savoir s’il faut un même affichage pour ces publics ou des affichages différents par centre d’intérêt géographique (Gabon+ Afrique et France).

Portée linguistique
Le site devra figurer en Français et en Anglais.
 
FONCTIONNALITES

Contenus
Le site « [URL visible pour les membres Pro] » se veut dynamique et professionnel d’où le choix de ces différentes fonctionnalités :
 Flux RSS
 Enquêtes en ligne
 Galeries photos
 Vidéos
 Bande d’annonce
 Actualités de nos domaines d’activités
 Liens
 Formulaires contacts
 Moteur de recherche par mots clefs (pour l’activité Formation, notamment les programmations inter-entreprises)
 Implémentation d’une solution de gestion des sessions de formation sur le site (inscription, programmation et diffusions des sessions de formation, invitations, relances aux sessions de formation, gestion de la facturation…)
 Liens entre le site web et les pages des réseaux sociauyx et professionnels du cabinet (facebook, linkedin, viadeo, twitter, instagram…)
 Module de mise en ligne des supports de formation et maintien de discussion post-formation entre apprenants, formateurs et le cabinet
En ce qui concerne la présentation du site, se référer aux modèles qui suivent :
 Présentation globale : Lattanzio [URL visible pour les membres Pro]
 Formation : Cegos [URL visible pour les membres Pro]
 Conseil : BPI group [URL visible pour les membres Pro] (Pas de détails, juste ne simple présentation)
 Etude : Lattanzio [URL visible pour les membres Pro]

Charte graphique
Cf. notre logo et les déclinaisons des couleurs qui le composent.
Toutefois, à titre indicatif, les couleurs choisies peuvent se décliner ainsi qu’il suit:
 BLEU CIEL : Le contour de la page
 BLEU OCEAN : Utilisé pour les boutons de téléchargement et quelques grands titres
 BLEU NUIT : Utilisé pour les rubriques
 ROUGE : Utilisé pour les boutons de téléchargement
 NOIR : Utilisé pour le corps du texte principal
 BLANC : Utilisé comme couleur de fond background
Autres précisions :
 Couleurs Design : notre charte graphique (voir notre logo)
 Couleurs caractères : couleurs noir, blanc et bleu

Le Logo
Le logo doit être utilisé sur fond blanc, en haut à gauche. Ne pas déformer ou modifier le logo.
Ne pas le positionner sur des fonds d’animation.
Le logo doit être représentatif du nom site. Il préfigure de l’identité graphique du site notamment des couleurs dominantes qui seront utilisées.

Police
Titre
Les titres seront en gras en « Comic Sans MS »ou « Calibri » de taille 15 et les couleurs varieront entre le noir, le bleu et le blanc.

Sous-titre
Les sous-titres seront en gras en« Comic Sans MS »ou « Calibri » de taille 12

Corps
Le texte sera essentiellement en noir en « Comic Sans MS ou « Calibri » de taille 10

Ergonomie
Le site doit être pratique, léger (poids des pages et des discours), agréable à consulter. La navigation doit être intuitive. En d’autres termes le visiteur doit être capable, à tout moment de se situer dans le site et d’accéder à n’importe quelle page sans se perdre, d’où l’importance d’une signalisation claire en images.
Le site doit proposer des retours évidents, un enchainement logiques des pages et une cohérence entre les images et le contenu des pages.

REFERENCEMENT
Il s’agit du positionnement du site web au niveau des différents outils de recherches de l’internet (annuaires et moteurs). Cela est d’une importance cruciale pour pourvoir attirer une bonne audience.
 
APPEL à VARIANTES
Le maître d’œuvre (prestataire ou fournisseur) a la possibilité de faire toutes les propositions qu’il jugera utiles pour la réussite de ce projet.