Support technique Application

Nous recherchons des freelances pour développer le Support Technique Applicatif de notre site industriel de Toulouse.

La mission est de faire le support téléphonique (H24.J7) pour un ensemble d'application de notre site industriel. Ce support doit résoudre le problème décrit par l'utilisateur, pour cela il dispose d'un ensemble d'outils informatiques / wiki / procédures / fiches d'interventions pour comprendre l'origine du problème et rétablir le bon fonctionnement de l'usine.

Chaque mission a une durée d'une semaine par mois renouvelable sur plusieurs mois. Une présence sur site sera ponctuellement demandé.
Le paiement se fait sur la base d'un forfait d'astreinte + paiement du nombre d'heures d'interventions + frais de déplacement si réalisé.

Recherche d'un bon esprit de déduction, capacité d'analyse, sens de la relation humaine, réactivité et méthodologie.

Technologie Windows serveur, IIS, Apache, administration système, OpenVMS.