Moteur de recommandation + Chatbot

## Context
Klapp permet à tous les entrepreneurs de s’équiper de logiciels SaaS à prix réduits au sein d’un seul abonnement centralisé. Notre solution guide les entrepreneurs vers les logiciels qui correspondent parfaitement à leurs besoins : CRM, Prospection commerciale, Growth hacking, Gestion d’équipes, Communication…

Pour accélérer notre développement, nous souhaitons mettre en place rapidement 2 fonctionnalités phares de notre service : le moteur de recommandation, puis le chatbot.

## Moteur de recommandation :
Création d'un moteur de recommandation basé sur les profils de nos utilisateurs : taille de leur équipe, maturité de l'entreprise, langues de l'utilisateur, secteur d'activité, logiciels déjà utilisés, interopérabilité entre logiciels (via API, Zapier, Ifttt...), budget mensuel, autonomie de l'utilisateur avec l'informatique...
Ce moteur de recommandation pourra s'appuyer sur des technologies de machine learning afin de détecter ces similarités d'usage et de proposer ainsi des logiciels complémentaires et pertinents.

## Chatbot :
Afin de rendre la recherche de logiciels ludique, il sera nécessaire de créer un chatbot qui sera déployé sous forme de widget sur la plateforme Klapp (visible dans l'interface publique [URL visible pour les membres Pro] et privé app.klapp.io). Celui-ci sera aussi déployé si possible sur Facebook Messenger et Slack.
Le chatbot posera des questions prédéfinies (type de logiciel recherché, taille de l'équipe...) et affinera ses réponses en fonction des résultats fournis par le moteur de recommandation.