Application pour collecte de fonds en rue

Fondée en avril 2016, la Scop « La Collective » est une coopérative de travailleurs spécialisée dans la communication, la médiation et la collecte de fonds en face à face pour des organisations de solidarité nationale ou internationale.

« La Collective » s’inscrit dans l'économie sociale et solidaire. Celle-ci désigne un ensemble d'entreprises organisées sous formes de coopératives, mutuelles, associations ou fondations, dont le fonctionnement interne et les activités sont fondées sur un principe de solidarité et d’utilité sociale.

Notre projet veut défendre l'idée de la primauté de l'individu sur le capital en se basant sur une économie respectueuse de l'humain et de son environnement. Ce modèle économique se veut au service de la société et du citoyen avec pour objectif premier l'utilité sociale et la défense de valeurs sociales et solidaires.

Forts de nos expériences respectives dans le secteur de la collecte de fonds, notre idée a été de repenser le travail en partant de l’intérêt et de la place accordés au salarié.

En considérant l'économie comme un moyen pour la société et non une fin en soi, la coopérative de travailleurs offre aux salariés un espace et les moyens de penser, faire vivre et évoluer leur outil de travail. Ces différents facteurs permettent de conjuguer qualité des prestations réalisées pour les associations clientes, et conditions de travail respectueuses pour les salariés.

En avril 2016, la Scop de travailleurs « La Collective » a été créée et a réalisé sa première mission pour l’association Médecins du Monde.

En 2017, trois associations nous confient des missions, Médecins du Monde, Médecins sans Frontières et Action contre la Faim.

Pour accompagner le développement de l’activité, répondre aux attentes des associations et optimiser les outils de gestion, La Collective souhaite s’équiper avant la fin de l’année 2017 d’une solution de collecte de fonds en rue sur application mobile. Il s’agit de permettre la mise en place de dons réguliers, via des autorisations de prélèvement SEPA au profit de différentes associations partenaires, et cela sur l’ensemble du territoire national.

La solution proposée devra permettre le remplissage et la signature d’une autorisation de prélèvement SEPA à partir d’une application sur tablette numérique ou Smartphone et permettre l’administration du système via une interface Web sécurisée.

⇨ Le choix iOs ou Android n’étant pas arrêté ; des recommandations sont attendues sur ce point.

L’application devra être opérationnelle même si l’opérateur réalise une autorisation de prélèvement sans connexion à Internet (ou si l’interface d’administration est indisponible). L’application devra donc intégrer un système de sauvegarde en local et une procédure de synchronisation à postériori. L’identification des médiateurs devra pouvoir se faire même sans accès au serveur.

Chaque utilisateur sera identifié dans le système via un identifiant unique avec mot de passe. La solution permettra la consultation et l’analyse des performances par les différents coordinateurs et administrateurs.

La solution intégrera un système de transmission régulière des données à chaque association partenaire (données personnelles et bancaires des donateurs en format CSV et autorisations de prélèvement signé en format PDF). Et un système de communication par email avec les donateurs recrutés en rue.

La sécurité, la sureté, l’intégrité et la disponibilité de la solution sont des aspects primordiaux pour « La Collective ».

Outre le développement de l’application de saisie et de l’interface d’administration, la proposition de service devra intégrer :
- une solution d’hébergement garantissant une haute disponibilité et la meilleure performance du système pendant les heures de travail (du lundi au samedi, de 9h à 21h),
- une solution de sauvegarde régulière des données,
- une solution de maintenance garantissant la disponibilité du système et sa remise en service dans un délai maximum de 8h ouvrables le cas échéant.

L’accès au système se fera via une identification avec mot de passe personnelle pour l’ensemble des utilisateurs.

L’interface d’administration sera accessible via Internet. Elle sera optimisée pour un affichage sur ordinateur de bureau et tablette (type iPad mini ou gros Smartphone).
Une ergonomie efficace sera proposée, elle permettra l’accès aux différentes sections de l’administration :
- Création / Modification / Suppression d’un salarié, d’une association, d’une mission
- Modification / Complétage / Suppression d’une autorisation de prélèvement
- Visualisation des résultats par mission
- Analyse des performances
- Publication dans le fil d’actualités de l’application

Au delà des questions financières, La Collective privilégiera une solution apportant la meilleure fiabilité et la meilleure ergonomie.

L’application devra être facile à prendre en main et le plus intuitive possible afin de faciliter la formation initiale des médiateurs.

Calendrier prévisionnel :
- Diffusion appel d’offres : Début avril 2017
- Réception des propositions : Début mai 2017
- Sélection du prestataire : Fin mai 2017
- Développement de la solution : Juin / Juillet / Août 2017
- Test et validation : Septembre 2017
- Déploiement : Octobre 2017