Developpement d'un site de voyages

Site d'agence de voyage de 26 ans d'activité.
Site a réaliser avec frame work Symphony2

Intégration d'API des prestataires de voyages réservations environ une quinzaine.
Reversement des commissions suivant API
Les prestataires seront en marque blanche.
La sélection des prestations faites par les clients via le site seront envoyées directement aux prestataires,
cependant, ces informations arriveront chez les prestataires aux couleurs du client. (Marques blanches)
Les informations , prix, disponibilités seront renvoyés à l'administrateur du site.
Les informations une fois récoltées l'administrateur renverra son offre personnaliséeau client.

L'ensemble des informations concernant une demande seront gérées directement via le CRM.
Informations rentrantes et sortantes concernant un client X dans un même dossier que seul l'administrateur du site pourra gérer.
possibilité de gestion du contenu propre de l'agence , package, charter.

Ce site s’adresse à 3 cibles :

1 Grand public, pour réservation en ligne de vol sec , vol + terre, location de voiture, navette etc…. (API prestataires)
2 Agences de voyages, pro du voyages, gérées via le CRM
3 VIP décideurs, chef d'entreprises géré via un catalogue de prestation haut de gamme.
4 Integration des API des prestataires de voyages, ou de prestations hôtelières
ces prestataires seront en marque blanche sur le site.

Authentification des différentes cibles sur le site :

1 Grand public/Particuliers :
Ils sélectionnent leurs prestations, payent directement sur le site ,le détail de sa réservation est délivrée par mail pas de compte client on ne stocke pas les factures
juste une authentification avec leur mail, si perdu renvoyé.

2 Agence de voyage et pros du voyages

Ils seront inscrit dans le CRM du site par le responsable de l’agence grâce à une fiche de contact multi-critère.
codes d’accès au site envoyés à l'agence
Ils pourront avoir accès à leurs informations et les modifier

3 VIP bisness man

Ils cochent leurs prestations via le catalogue, mis à disposition sur le site, toutes les prestations sont sur Paris.
Leur liste vous sont envoyée avec leur coordonnées afin de les contacter par retour.

Ils sont inscrits dés l’envoie de la liste.
Ils pourront modifier leur choix en s’authentifiant avec leur adresse mail.

Contenu du site

Les packages de l’agence Arieh Chel Hyda seront mise à jour manuellement , séjours pessah, souccoth, charter +sejour israel etc…

Les autres prestations tels que vols de compagnies , vol + hôtels, locations voitures etc... + avec les API respectives de chacun des prestataires (environ 15)
Le catalogue qui s’adresse aux clients VIP sera mis à jour manuellement et avec la sélection de certaines prestations des prestataires dont nous avons les API intégrés.

Transactions

Les paiements pour le grand public se feront sur le site grâce à API banque intégrée ou par Paypal également API intégré.
Pour la vente pour les pros comme les agences de voyages, ou voyagistes individuel l’enregistrement de l’ensemble des prestations permettra d’envoyer une facture pro forma

Processus de ventes suivant chaque cible :

1 Grand public.

Directement sur le site via l’ordinateur ou smarphone, le site sera responsive adaptée à tous formats de téléphone portable
le client sélectionne la prestation, indique le nombre de personne, les dates départ/retour
il paye le prix sur le site suivant les deux modes de règlement proposés , carte bancaire, ou paypal .
Demande de devis et aide en ligne via un tchat intégré.

2 Agence de Voyages et Pro du Voyages

Les ventes provenant des API des prestataires se feront grâce aux API (commissions reversées par le prestataire à vérifier)

Ventes via le CRM par l’agence de voyage Arieh Chel Hida,

L’agence peut mettre à disposition un allotement places d’avions (charters) ou toutes autres prestations de l’agence de voyage tels que séjours en Israël, ou séjours cachers
pour ce faire, le client, sélectionne les agences, ou voyagiste à qui il décide de mettre à disposition ses propres prestations.

3 VIP

dés réception des choix du client VIP avec ses dates envoie des demandes de prix via le CRM aux prestataires.
toutes les informations telles que coordonnées du client, et réponses des prestataires seront stockées dans un dossier individuel au nom du client avec ID , recherche par nom et ID
Ces informations professionnelles ne seront accessibles que par l’agence de voyage exclusivement et ne pourront pas être envoyée au client même par erreur

L’agence de voyage à partir des informations récoltées des différents prestataires et dates de disponibilités rédige un pré-devis via le CRM avec logo de la société et l’envoie soit par mail individuel soit via le CRM en messagerie privée (messagerie privée intégrée).

Le client à réception de la facture pro forma, choisi de le valider ou pas
Si validée reçoit coordonnées de transfert bancaire par retour ou réglement par carte bancaire ou par téléphone sur TPE .

envoie de la facture définitive via le CRM

Developpement sur mesure
CMS :
Le site sera réalisé sous wordpress avec un développement sur mesure pour les fonctionnalités demandés. Cela permettra au client d'avoir une administration simple d'utilisation et facile à gérer que ce soit pour la modification des pages ou la gestion des différentes réservations ou services.

Langues :

Français
Anglais

Paiement :
Via paypal ou module de paiement (a voir avec le client s'il faut payer l'intégralité ou un acompte)

Fonctionnalités :

PAGE D'ACCUEIL :
Slider responsive pour présenter les différents services et affichage des promotions
Recherche avancée pour hotels et hébergements
Présentation des chambres mises en avant (meilleures ventes ou sélection)
Module de disponibilités
Newsletter, Réseaux sociaux, Contact

Listes des pages avec réservations et présentation des offres
Location de voiture :
Transports : aller /retour et transferts
Hébergements :
Restauration :
Garderie enfants :
Activités :

VIP – Conciergerie privée

Page d'informations avec différents drapeaux selon pays qui renvoi vers les sous-traitant concernés et explicatifs et contact

AUTRES FONCTIONNALITÉS

Bouton de demandes de devis
Site à 100% responsive permettant les réservations depuis téléphone et tablette également
Chat en direct (si demandé par le client pour la gestion plus simple des questions avant commande)

le détail du process de travail du client sera dans le cahier de charge qu'il faudra élaborer.