Problème back office prestashop pannier

Bonjour,

Nous sommes à la recherche d'une personne pouvant régler un problème au niveau de la création de panier ainsi que double visiteurs adresse ip identique dans la back office d'une boutique prestashop.

Effectivement nous rencontrons se problème depuis un petit moment plusieurs paniers s'inscrivent dans le back office avec le solde 0 et ce des fois espacé seulement de quelques secondes ou minutes et ceci des dizaines de fois par jour ci ce n'est des centaines. à l'heures d'aujourd'hui plus de 24000 paniers effacé à ce jour mais déjà 48 de nouveau rien que aujourd'hui

Egalement pour les données des visiteurs ceux ci sont parfois présent deux fois. je m'explique nous trouvons l IP identiques plusieurs fois.

Est ce un robots ? que sais je
Google analytics ne nous donne pas les même chiffres en terme de visiteurs loin de la!

C'est pour cela que nous cherchons un professionnel qui connaît d'où se problème provient.
Nous demandons avant payement de la prestation la réalisation du problème et un test d'évaluation sur 3 semaines.

En attendant vos offres, recevez mes meilleures salutation.

Cédric