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Technicien Support IT et Administrateur Systèmes/Réseaux, j’accompagne les professionnels dans le dépannage, la maintenance et la gestion de leur informatique, à distance ou sur site.
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Technicien Support IT et Administrateur Systèmes/Réseaux freelance, j’accompagne les indépendants, TPE, PME et prestataires informatiques dans la résolution de leurs incidents et la gestion quotidienne de leur environnement informatique.
Passionné d’informatique depuis plus de 15 ans, j’ai exercé pendant plus de six ans au sein de ma propre activité. J’interviens avec autonomie, pédagogie et sens du service, aussi bien auprès des professionnels que des utilisateurs moins techniques.
Mes principales prestations :
• Support utilisateurs et helpdesk N1/N2
• Diagnostic et résolution de problèmes matériels et logiciels
• Assistance et dépannage à distance
• Installation et configuration de postes Windows, Linux et macOS
• Maintenance, mises à jour et optimisation des équipements
• Configuration de réseaux TCP/IP, DHCP, DNS et Wi-Fi
• Installation d’imprimantes et de périphériques réseau
• Virtualisation avec VMware
• Sauvegarde et sécurisation des postes
• Installation, remplacement et migration de matériel
• Formation et accompagnement des utilisateurs
• Automatisation de tâches et de processus avec des outils no-code et l’intelligence artificielle
Ma méthode de travail repose sur quatre étapes : comprendre précisément le besoin, établir un diagnostic clair, mettre en œuvre une solution adaptée, puis expliquer et documenter l’intervention.
Je peux intervenir pour une demande ponctuelle, assurer le traitement régulier de tickets ou accompagner durablement une entreprise dans la gestion de son informatique, à distance ou sur site selon la localisation.
-découper, assembler et intégrer tous les éléments d’une maquette graphique en HTML5 et CSS ;
-ajouter du contenu audio et vidéo en HTML5 ;
-animer les pages web avec CSS3 ;
-appliquer les standards du web et les normes en vigueur ;
-construire un site web fluide s’adaptant à tout type d’écran (web, smartphone et tablette) ;
-améliorer le référencement naturel en utilisant les balises selon leur sémantique ;
-faire réagir la page web en fonction des actions de l’utilisateur en JavaScript ;
-se connecter à un service web pour exploiter des données tierces (API) ;
-gérer les comptes utilisateurs ;
-concevoir un site maintenable grâce à la gestion des erreurs et exceptions ;
-créer, gérer et afficher le contenu d’une base de données.
Demandez un devis gratuitement en indiquant vos besoins, nous avertirons immédiatement Yohann Pucot de votre demande