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Le consulting utile
Manifeste d’une pratique exigeante

Le consulting utile ne repose ni sur la séduction ni sur la promesse.
Il repose sur la rigueur : dire les faits, comprendre les contraintes, produire des effets mesurables.
Son objectif est simple : clarifier, transmettre, décider.

1. Dire ce qui est

La valeur d’un conseil tient à sa véracité.
Dire les choses comme elles sont, même quand elles dérangent,c’est respecter le client, ses équipes et son temps.

2. Produire ce qui sert

Un livrable n’a de valeur que s’il accélère une décision ou une mise en œuvre.
Pas de décor, pas d’artifice : chaque livrable doit être utile, actionnable et transmissible.

3. Travailler en pair

Le consultant n’est pas un fournisseur, mais un allié de lucidité.
Son rôle est de renforcer la compétence interne, pas de la remplacer.
Une mission réussie se mesure à l’autonomie qu’elle laisse derrière elle.

4. Nommer la complexité

Simplifier, oui. Dissimuler, jamais.
Le métier consiste à rendre la complexité intelligible, et non à la réduire pour rassurer.

5. Mesurer pour décider

Les indicateurs n’ont de sens que s’ils permettent un choix.
Nous privilégions la mesure utile, celle qui éclaire les arbitrages, et non celle qui meuble les tableaux de bord.

6. Transmettre avant tout

Un consultant utile cherche à devenir inutile.
Sa mission :Programmer son obsolescence, installer des méthodes durables, et non entretenir une dépendance.

7. L’honnêteté intellectuelle comme méthode fil rouge

Reconnaître les limites de son savoir, citer ses sources, expliciter ses hypothèses.
L’intégrité n’est pas une vertu morale :
c’est la condition du travail bien fait.