Sitraka Rato Ohery

SEEMADA (Safe Entrepreneurship in Evolution Madagascar)
Poste Occupé : Technicien en Administrateur réseau et en Assistance
Support
Tâches réalisées :
Mise en place d’un serveur (serveur de partage sous Linux (SAMBA), serveur mail,
serveur DHCP, sous linux et Windows 2012), Maintenance des Ordinateur,
Configuration routeur, et câblage des équipements informatique, adressage
réseau.,Support en Sollution Entreprise
 SEEMADA (Safe Entrepreneurship in Evolution Madagascar)
Poste Occupé : Team Leader en Télécommunication
Tâches réalisées :
Installation des équipements de télécommunication : - HUAWEI : RRU, BBU,
Rack, Antennes GSM, Câblage des équipements, GPS, des antennes FH -
NOKIA: SM (System Module), RF (Radio Frequency), équipement de
Transmission, Projet SRAN et SRAT (Airtel). - ERRICSON: Installation antennes
GSM, RRU, équipement de transmission. support client
 SEEMADA (Safe Entrepreneurship in Evolution Madagascar)
Poste Occupé : Team Leader en Télécommunication
Tâches réalisées: Configuration des équipements Télécommunication . -
Configuration des équipements de transmission : (Flexihybride, Nec Ipasolinc , Nec
Neo ,FPMR, MPR . Assure L’allignement des antennes FH. - Configuration GSM.
ORANGE MADAGASCAR
Poste Occupé : Technicien d’Intervention Client et Support
Client Niveau 1
Tâches réalisées :
- BACK OFFICE SOLUTION ENTREPRISE
Analyse de premier niveau des réclamations des clients concernant
leur liaison Faisceau Hertzien
Suivi et coordination des techniciens d’intervention client
Assistance en ligne des clients ,reporting mensuels
- SUPERVISION RESEAU
Suivit des réseaux avec des outils de monitoring comme
(PRTG,INTERMAPER,SMOKPING,CACTY)
- INTERVENTION CLIENT
Faire l’intervention et dépannage du réseau des clients
2022 Easy Tech MADAGASCAR
Poste Occupé : Technicien HELPDESK
 Tâches réalisées :
- Fournir un premier niveau de résolution
- Gérer le processus de résolution des incidents et suivre l’avancement de
leurs demandes
- Garentir la satisfaction des utilisateurs et fournissant un service orienté
clients
- Traitement sur les OS windows et linux(serveur),
- Gérere l’active directory, les partages des fichiers,les installation des
logiciels à distant
Logiciels
Word, Excel, Access, Paquete Tracert , notepade ,BTS Site
manger,Wireshark,PRTG,INTERMAPER,SMOKPING,CACTY
Langages: HTML5, CSS, PHP
Languages
Français - Niveau expert
Anglais : Moyen
Malagasy : Langue Matérnelle