Fabrice Defoin

Je conçois des logiciels métier et des automatisations à partir d’un principe simple : la technologie doit résoudre un problème opérationnel concret, pas en créer de nouveaux.

Mon parcours vient d’abord du terrain. J’ai plus de 20 ans d’expérience dans les opérations en restauration, avec des fonctions de direction, de gestion et de formation en France et au Canada. J’ai ensuite fondé Servio et conçu une plateforme complète de gestion opérationnelle : applications web et mobiles, POS, inventaires, paie, synchronisation cloud, bases de données, API, paiements, génération de documents et outils de reporting.

Aujourd’hui, je mets cette expérience au service de projets clairement définis : applications métier sur mesure, automatisation de processus, outils internes, traitement de données et de documents, API et intégrations entre logiciels.

Ma méthode est très opérationnelle : comprendre d’abord le processus actuel, les utilisateurs, les données, les exceptions et le résultat attendu. Ensuite seulement vient la solution technique.

Je privilégie les solutions simples, fiables et maintenables, avec un périmètre, un budget et un délai clairement établis avant le développement.

Je travaille depuis Montréal et suis français, ce qui me permet de collaborer naturellement avec des entreprises françaises comme nord-américaines.