Alexia Carmien

Votre entreprise mérite toute votre énergie. Pas toute votre attention.

Vous voulez vous consacrer pleinement à votre activité, sans être ralenti par l'administratif ?

Vous cherchez quelqu'un de discret, réactif et rigoureux pour vous soulager au quotidien ?

Voici le soutien opérationnel que je peux vous apporter :

Assistance administrative & pré-comptabilité :
- Gestion des mails et documents
- Devis, factures et suivi administratif
- Calcul et suivi TVA
- Classement et organisation documentaire
- Mise en page et modifications de documents

Assistance digitale & technique :
- Intégration d'emails et automatisations
- Gestion CRM et plateformes digitales
- Wordpress et gestion back-office
- Newsletters et intégrations web
- Google Workspace et outils IA

Gestion clients & suivi commercial :
- Gestion et mise à jour des fiches clients
- Relances et suivi clients
- Gestion CRM et données clients
- Organisation du parcours client
- Suivi des tunnelss de vente

Catalogues & supports professionnels :
- Création et mise à jour de catalogues
- Gestion de fiches produits
- Mise en page PDF professionnelle
- Intégration et mise à jour de contenus
- Supports commerciaux et documents clients

Avec plus de six années d’expérience en tant que conseillère spécialisée en prévoyance et complémentaire santé, j’accompagne les indépendants, TPE/PME et en tant qu’assistante digitale et administrative.

Ce parcours dans un environnement réglementé m’a apporté :
- La rigeur
- La relation client
- Le traitement d'informations sensibles

Aujourd'hui, j'assiste mes clients dans leurs tâches quotidiennes, je les décharge du poids de l'administratif pour qu'ils puissent se concentrer sur ce qu'ils souhaitent vraiment.

Je travaille aussi bien sur des missions ponctuelles (surcharge d'activité, remplacement, projet spécifique) que dans le cadre d'un suivi régulier à distance.

📩 Parlons de vos besoins, on trouvera ensemble ce qui vous correspond.