Application Tablette Point de vente et Smartphone

1/ Contexte :

Notre société souhaite lancer un nouveau concept de « station » distributeur de e-liquides pour cigarettes électroniques au sein des points de vente spécialisés.
Nous disposerons de machines distributrices sur lesquelles seront positionnées des tablettes fonctionnant sous OS Android.
Nous souhaitons proposer au travers de notre application une « aide » à l’utilisation de notre concept et différents outils qui permettront d’informer le consommateur sur les liquides contenus à l’intérieur.
La proposition devra permettre une utilisation simple et l’intégration de nos divers supports informatifs, celle-ci devra pouvoir fonctionner avec ou sans connexion internet et sous interface utilisateur et/ou administrateur.

2/ Fonctionnalités :

La solution retenue aura différentes vocations :
- Permettre au consommateur d’apprendre à se servir de notre machine via une vidéo institutionnelle / explicative.
- Proposer le catalogue des différentes saveurs (14 au total) ainsi que le descriptif de chacune.
- Permettre au client final d’attribuer une note à chaque e-liquide après la dégustation.
- La possibilité de « proposer » de nouveaux e-liquides à intégrer à notre catalogue / celui du point de vente.
- Afficher les différentes boutiques qui proposent notre machine sur une carte et le catalogue proposé.
- Proposer une inscription à notre newsletter et à celle du PDV.
- Entretenir un lien avec la future application mobile BtoB.

L’outil mis à disposition devra de ce fait pourvoir proposer différents services à son utilisateur :
Pour le distributeur (nous) :
- Nous tenir informés des bibliothèques d’e-liquides proposés en boutiques en un clic => Quelle boutique propose quoi dans l’application (14 saveurs en tout).
- Nous remonter des informations sur les notations attribuées aux e-liquides pendant la dégustation. => Je peux savoir ce qui plaît ou non
- Nous informer sur le nombre de vues de la vidéo institutionnelle. => Est-ce que la tablette est beaucoup utilisée
- Nous remonter les informations d’inscription aux newsletters => Envoyer ensuite les newsletters au client final

Pour le point de vente :

- Tenir à jour son catalogue de saveurs à chaque intégration et/ou modification de sa bibliothèque de saveur en machine => J’ai 14 saveurs et mon client doit savoir lesquelles dans l’application, avec le descriptif.
- Consulter les notations attribuées à chaque e-liquide qu’il propose => Je peux ensuite savoir ce qui plaît ou non pour orienter mes choix futurs.
- Consulter les propositions d’intégration de e-liquides faîtes par les clients => Je peux savoir ce qui est demandé et adapter mon offre.
- Faire part des nouveautés dans mon PDV pour informer les clients sur la tablette => Je peux intégrer un message personnalisé pour dire à mes clients qu’une nouvelle saveur a fait son apparition ou qu’une autre va disparaître etc…
- Envoyer des newsletters clientèle => Je peux accéder aux inscriptions newsletter et newsletter mes clients sur les nouvelles saveurs etc…

Pour l’utilisateur / client final :
- Possibilité de consulter le catalogue => Je peux savoir ce que je goûte et orienter mon choix.
- Possibilité de noter sur /5 une saveur => Je peux donner mon avis à la boutique et au fournisseur.
- Possibilité de consulter une vidéo informative => Je peux apprendre à me servir de la machine et comprendre son fonctionnement facilement.
- Consulter la carte de toutes les boutiques qui ont la machine => Je sais où je peux aller et voir ce que chacune propose.
- S’inscrire à la Newsletter => Je peux être informé par le fournisseur et mon PDV des nouveautés liées à la machine.
- Proposer des nouveautés en e-liquide => Je peux proposer des suggestions de e-liquide à faire rentrer dans la machine et mon avis est entendu.

3/ Gestion de l’information :

Afin de pouvoir faire évoluer l’outil, la solution devra proposer un CMS permettant d’administrer l’application, afin de pouvoir l’enrichir.
Nous serons en mesure d’intégrer notre catalogue global de saveurs depuis notre base de données et enrichir en permanence celle-ci (photos, descriptifs, vidéos etc…).
Nous pourrons intégrer et mettre à jour du contenu vidéo depuis notre base de données. Etc…

4/ Navigation :

L’utilisateur aura la possibilité de visualiser notre offre et nos services par le biais de différentes entrées.
Le candidat devant être également force de proposition quant à l’arborescence, les entrées proposées pourraient être :
- Vidéo de présentation => Voir la vidéo de présentation
- Catalogue des produits => Voir un schéma du meuble distributeur et pouvoir cliquer pour lire descriptif produit et les noter
- Je propose mon liquide => Proposer de nouvelles entrées en distribution / nouvelles références
- Je m’informe => Inscription à la Newsletter
- Je me situe => Possibilité de consulter où sont les autres boutiques et voir quels liquides elles proposent

Pour les références inclues dans le catalogue des produits, l’utilisateur devra visualiser : Une photo du produit, le logo de la marque partenaire, le descriptif, 5 étoiles pour le noter.
L’utilisateur pourra aussi s’envoyer le descriptif par mail pour tout savoir du produit qu’il a acheté.

5/ Langues :

Français et anglais

6/ Fonctionnalités de l’outil d’administration :

Notre société devra disposer d’un outil d’administration qui lui permettra de gérer tout ou partie de son application.
Cet outil devra notamment permettre :
- De modifier les différentes entrées produits
- De récolter les avis sur chaque produit
- La création de pages libres de contenus (Textes, images ou tout fichier multimédia)
- De modifier la vidéo de présentation
- De récolter les données utilisateurs relatifs à la Newsletter
- De récolter les données des propositions utilisateurs
- De savoir ce que chaque boutique propose au sein de son PDV (Le catalogue qu’elle a configuré et l’emplacement de chaque liquide dans la machine)

7/ Graphisme :

La charte graphique adoptée devra être dissociée du contenu de l’application. De ce fait, un changement de graphisme ne remettra pas en cause les informations déjà intégrées. Tous les éléments graphiques, communiqués par nos soins, seront gérés par des feuilles de style.

8/ Statistiques de fréquentation :

Le candidat devra fournir une solution permettant d’évaluer la fréquentation de l’application.
Les informations qui devront remonter sont :
- Nombre de visionnages de la vidéo de présentation pour chaque PDV
- Nombre d’entrées visionnées (liquides) au global et en détail
- Les heures de visionnage et d’ouverture de l’application en utilisateur et/ou administrateur

9/ Disponibilité de l’application :

L’application devra être disponible sur l’OS Android et installée par défaut depuis une source externe sur les tablettes que nous proposerons dans la machine.
La tablette devra être verrouillée sur l’utilisation de cette application.

11/ Rétroplanning – Test :

Le candidat intègrera dans sa proposition un rétroplanning détaillant toutes les phases de réalisation du projet. De plus, une phase de tests précédant la mise en ligne sera prévue afin de pouvoir vérifier la performance de toutes les fonctionnalités.

L’application devra être accessible et disponible le 1er Juin 2016 au plus tard.