Site e-commerce + la suivie du dossier réparation

Bonjour,
J'étais analyste programmeur. mais je ne sais plus programmer. voici analyse fonctionnelle.
Résumé : c’est un site e-commerce avec des fonctions en plus : le tracking ou la suivie en ligne du dossier de réparation du téléphone mobile ou de la tablette de chaque client et aussi la fonction de réservation en ligne d’un rdv pour la réparation sur place.
Gestion commerciale, stocks et comptabilité analytique de plusieurs magasins :
Chiffre d’affaire magasin et par période : client, article, réparation, vente, achat, service, stock, commande client et fournisseur…..nombre total de réparation de tous les boutiques affiché sur la page d’accueil