Centre d'appel avec scénario

Bonjour,

Dans le cadre de l'externalisation de nos appels standards, sur certains créneaux de la journée ou de la nuit, nous sommes à la recherche d'un centre d'appel téléphonique pouvant répondre aux appels clients.

Le service doit comprendre une partie "scénario" avec l'utilisation d'un extranet.

Le français parlé correctement et sans accent trop prononcé est impératif.

Cordialement.